Wenn Unternehmen Sie zwingen, ihr Kunde zu werden
Klare Einwilligung und fairer Service schützen den Ruf. Dokumentieren Sie unklare Anmeldungen, verlangen Sie schriftliche Bestätigung und nutzen Sie geeignete Beschwerdewege.
Einordnungen und Standpunkte zu Themen, die Unternehmen, Websites und digitale Arbeit betreffen.
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Die Website eines Dienstleistungsunternehmens ist Teil der Kundenerfahrung. Behandeln Sie sichtbare Aktualisierungen als echte Arbeit, statt sie immer wieder aufzuschieben.
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