Webdesign und Entwicklung
Eine Website, auf der Besucher weiterkommen.
Klare Botschaft. Kurze Ladezeiten. Einfacher Kontakt.
Senden Sie die URL und beschreiben Sie, wo Besucher nicht weiterkommen.
Was verbessert werden muss
Zeigen Sie, ob Sie das Problem Ihrer Kunden lösen können.
Nehmen wir die Website eines Küchenmontagebetriebs. Besucher müssen erfahren, welche Aufträge der Betrieb übernimmt, wo er arbeitet und welche Angaben er für einen Kostenvoranschlag braucht. Eine Seite kann hochwertig aussehen und dennoch keine dieser Fragen beantworten.
Das Angebot benennen.
„Küchenmontage in Hamburg“ sagt mehr als „Qualitätslösungen“. Nennen Sie die Arbeiten, die Sie übernehmen, und zeigen Sie einen fertigen Auftrag mit einer aussagekräftigen Bildunterschrift.
Änderungen einfach halten.
Ihr Team sollte Einsatzgebiete ändern, neue Arbeiten ergänzen und Kontaktdaten aktualisieren können. Solche alltäglichen Änderungen sollten keinen Neuaufbau der Seite erfordern.
Den Kontakt sinnvoll platzieren.
Erklären Sie nach den Arbeitsbeispielen, welche Angaben Kunden senden sollen: Ort, kurze Beschreibung und gegebenenfalls Fotos. Benennen Sie auf der Schaltfläche die Handlung, etwa „Küchenprojekt anfragen“.
Die Grundlagen
Prüfen Sie die Seite mit dem Blick eines neuen Besuchers.
Das Angebot verstehen
Bitten Sie jemanden, der den Betrieb nicht kennt, den ersten Bildschirm zu lesen. Kann die Person die Leistung, die Zielgruppe und das Einsatzgebiet benennen?
Die Seite am Smartphone nutzen
Öffnen Sie die Seite auf einem Smartphone. Prüfen Sie, ob der Haupttext zügig erscheint, Bilder ihren Platz behalten und Schaltflächen gut erreichbar bleiben.
Die passende Information finden
Beginnen Sie auf der Startseite und suchen Sie eine bestimmte Leistung. Prüfen Sie, ob Linktexte und Überschriften beschreiben, was Besucher dort finden.
Die Anfrage abschließen
Prüfen Sie Felder, Fehlermeldungen und Bestätigung. Senden Sie mit Zustimmung des Websitebetreibers einen klar gekennzeichneten Test und kontrollieren Sie, ob er im richtigen Postfach ankommt.
Der erste Schritt
Wählen Sie die Änderung, die die offene Frage beantwortet.
Die URL senden
Nennen Sie die vorgesehenen Besucher und deren Aufgabe. Zum Beispiel: Hauseigentümer in Ihrem Einsatzgebiet sollen einen Kostenvoranschlag für eine Küchenmontage anfordern können.
Das Problem finden
Wir gehen diesen Weg durch und suchen das Hindernis: fehlende Leistungsangaben, schwer auffindbare Beispiele, lange Ladezeiten oder eine gescheiterte Anfrage.
Eine Änderung empfehlen
Ein fehlendes Einsatzgebiet lässt sich vielleicht mit einem Satz ergänzen. Ein versteckter Kontaktweg braucht möglicherweise einen besseren Link. Ein Neuaufbau braucht einen umfassenderen Grund als eines dieser Probleme allein.
Die Änderung umsetzen
Wir setzen die vereinbarte Änderung um und wiederholen die Besucheraufgabe am Computer und Smartphone. Das Ergebnis soll die ursprüngliche Frage beantworten und den nächsten Schritt ermöglichen.
Sie brauchen einen klareren nächsten Schritt?
Soll Ihre Website aus Besuchen konkrete Anfragen machen?
Senden Sie die Seite, die gewünschte Zielgruppe und was diese dort erledigen können soll. Wir finden die erste Änderung, die sich lohnt.