Ihre externe technische Ebene.
Webhosting, DNS, E-Mail, Cloudflare, WordPress-Betrieb, Spamfilter, Datenschutz und Sicherheit werden von Menschen betreut, die die ganze technische Umgebung verstehen.
Verwenden Sie die E-Mail-Schaltfläche und geben Sie die beteiligten Systeme, die Symptome und ein nützliches Ergebnis an.
Wir kümmern uns um das technische Chaos.
Wenn Webhosting, E-Mail, DNS, Sicherheit oder WordPress ausfallen, muss trotzdem jemand Kompetentes die Verantwortung übernehmen.
Operative Entlastung
Wir werden zum praktischen Technikteam, wenn das Unternehmen keine Vollzeitstelle dafür braucht.
Webhosting macht Probleme? E-Mail kommt nicht an? DNS muss geändert werden? Cloudflare ist falsch konfiguriert? Eine Erweiterungsaktualisierung hat etwas beschädigt? Wir kümmern uns um die technische Ebene, die Anbieter und die Diagnose, damit Ihr Team keine Zeit damit verliert, dasselbe Problem dreimal zu erklären.
Es geht nicht darum, standardmäßig einen Vertrag zu verkaufen. Es geht darum, die technische Grundlage so zuverlässig, dokumentiert und ruhig zu machen, dass sie den Geschäftsbetrieb nicht mehr unterbricht.
Was wir betreuen
Die langweilige Infrastruktur, die dringend wird, wenn sie ausfällt.
Webhosting und Server
Serververwaltung, Betriebszeitüberwachung, Backups, Migrationen, Leistungsbereinigung und Wiederherstellungsplanung. Halten Sie die Websites am Laufen und wissen Sie, was zu tun ist, wenn dies nicht der Fall ist.
E-Mail-Systeme
Mailbox-Einrichtung, Migrationen, DNS-Authentifizierung, Zustellbarkeitsprobleme, Spam-Filterung und praktische Fehlerbehebung, wenn wichtige E-Mails nicht ankommen.
Cloudflare und CDN
Cloudflare-Konfiguration, Cache-Regeln, SSL, Sicherheitseinstellungen, Weiterleitungen, DDoS-Schutz und Leistungsentscheidungen, die zur tatsächlichen Site passen.
DNS und Domänen
DNS-Änderungen, Verbreitungsprobleme, Domänenübertragungen, Datensatzverwaltung, HTTPS-Einrichtung, Zertifikatverlängerungen und Bereinigung gemischter Inhalte.
WordPress-Operationen
Updates, Plugin-Auswahl, Konflikte, Backups, Überwachung, Warnungen, Formulare, Admin-Probleme und sorgfältige Wiederherstellung nach einem Defekt.
Sicherheit und Privatsphäre
Sicherheitshärtung, OSINT-Expositionsprüfungen, Schutz der Geschäftsleitung, Lecküberwachung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, wenn etwas Verdächtiges passiert ist.
Datenschutz- und Sicherheitsarbeit erfordert Diskretion.
Wir nennen keine Kunden aus der technischen Betreuung. Wir diskutieren nicht darüber, was wir für sie tun. Infrastruktur, E-Mail, Sicherheit, Schutz der Geschäftsleitung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle funktionieren nur, wenn Vertraulichkeit als Teil des Dienstes behandelt wird.
Wo das wichtig ist
- OSINT- und Belichtungsprüfungen: was über das Unternehmen oder die Geschäftsleitung auffindbar ist, bevor es von jemandem mit bösen Absichten genutzt wird.
- Privatsphäre der Führungskräfte: digitale Spuren verringern und persönliche Informationen schwerer missbrauchbar machen.
- Sicherheitshärtung: schwache Standardeinstellungen, riskante Zugänge, veraltete Erweiterungen, schlechte DNS-Einträge und fragile Wiederherstellungswege korrigieren.
- Reaktion auf den Vorfall: Schaden einschätzen, das Problem eindämmen, den nächsten Schritt dokumentieren und den normalen Betrieb wiederherstellen.
Wie die Arbeit gestaltet ist
Wählen Sie das Supportmodell, nachdem Sie das Problem verstanden haben.
Vertrag
Monatliche Betreuung für Unternehmen, die regelmäßigen technischen Support, vorrangige Reaktion, proaktive Überwachung und jemanden benötigen, der die Einrichtung bereits versteht.
Auf Anfrage
Rufen Sie an, wenn etwas kaputt geht oder hängen bleibt. Nützlich, wenn das Unternehmen gelegentlich technische Probleme hat, aber keinen laufenden Support benötigt.
Projektbasiert
Arbeiten mit festem Umfang wie Migrationen, Cloudflare-Bereinigung, DNS-Neuerstellungen, Sicherheitsüberprüfungen, Infrastruktureinrichtung oder Wiederherstellungsplanung.
Häufige Fragen
Wie viel kostet verwalteter technischer Support?
Dies hängt vom Umfang, der Dringlichkeit und der Reaktionserwartung ab. Kleine Betreuungsverträge können grundlegende wiederkehrende Unterstützung abdecken. Komplexere Infrastruktur-, Sicherheits- oder Datenschutzarbeiten erfordern eine klarere Beschreibung, bevor die Preisgestaltung sinnvoll ist.
Was ist in einem Vertrag enthalten?
In der Regel eine festgelegte Menge an Supportzeit, Prioritätsabwicklung, Anbieterkommunikation, Überwachung oder Check-ins sowie praktische Arbeit in den Bereichen Webhosting, E-Mail, DNS, Cloudflare, WordPress und Sicherheit.
Können Sie mit unserem bestehenden Webhosting-, Domain- oder E-Mail-Anbieter zusammenarbeiten?
Ja. Ein Großteil des Werts liegt darin, mit den Anbietern zusammenzuarbeiten, die technischen Beweise zu lesen und die richtigen Änderungen vorzunehmen, ohne ein zweites Problem zu schaffen.
Gilt das nur für Notfälle?
Nein. Notfallhilfe ist ein Anwendungsfall. Das bessere Ergebnis besteht oft darin, wiederholte Fehler zu verhindern: schwache DNS-Einträge, fragile Backups, unklarer Zugriff, schlechte Plugin-Auswahl, nicht überwachte Formulare oder undokumentierte Cloudflare-Regeln.
Wenn das technische Setup die Arbeit immer wieder unterbricht
Fragen Sie, was zuerst stabilisiert werden muss.
Nutzen Sie den E-Mail-Button und geben Sie die URL, die beteiligten Systeme, die Fehler oder Bedenken und das mögliche Ergebnis an. Wir werden Ihnen den sinnvollen ersten Schritt schriftlich mitteilen.