Gestione tecnica / Devenia
Il vostro livello tecnico esterno.
Spazio web, DNS, e-mail, Cloudflare, operazioni WordPress, filtro spam, riservatezza e sicurezza gestiti da persone che capiscono l’intero stack.
Usate il pulsante e-mail e includete i sistemi coinvolti, i sintomi e quale risultato sarebbe utile.
Gestiamo il disordine tecnico.
Quando hosting, e-mail, DNS, sicurezza o WordPress si rompono, qualcuno competente deve comunque prendersene la responsabilità.
Copertura operativa
Diventiamo il team tecnico pratico quando l’azienda non ne ha bisogno a tempo pieno.
Spazio web instabile? E-mail che non arrivano? DNS da modificare? Cloudflare configurato male? Un aggiornamento plugin ha rotto qualcosa? Ci occupiamo del livello tecnico, dei fornitori e della diagnosi, così il vostro team non perde tempo a spiegare lo stesso problema tre volte.
L’obiettivo non è vendere per forza un canone. L’obiettivo è rendere la base tecnica affidabile, documentata e abbastanza stabile da smettere di interrompere il lavoro.
Cosa gestiamo
L’infrastruttura noiosa che diventa urgente quando fallisce.
Spazio web e server
Gestione server, monitoraggio disponibilità, backup, migrazioni, pulizia prestazioni e piani di recupero. Tenete i siti online e sapete cosa fare quando non lo sono.
Sistemi e-mail
Configurazione caselle, migrazioni, autenticazione DNS, problemi di recapito, filtro spam e troubleshooting pratico quando le e-mail importanti non arrivano.
Cloudflare e CDN
Configurazione Cloudflare, regole cache, SSL, impostazioni di sicurezza, redirect, protezione DDoS e decisioni di performance adatte al sito reale.
DNS e domini
Modifiche DNS, problemi di propagazione, trasferimenti dominio, gestione record, HTTPS, rinnovi certificati e pulizia mixed content.
Operazioni WordPress
Aggiornamenti, scelte plugin, conflitti, backup, monitoraggio, warning, form, problemi admin e recupero prudente dopo una rottura.
Sicurezza e privacy
Rafforzamento sicurezza, controlli esposizione OSINT, privacy dei dirigenti, monitoraggio leak e risposta agli incidenti quando succede qualcosa di sospetto.
Il lavoro su riservatezza e sicurezza richiede discrezione.
Non nominiamo i clienti di gestione tecnica. Non discutiamo cosa facciamo per loro. Infrastruttura, e-mail, sicurezza, privacy dei dirigenti e risposta agli incidenti funzionano solo quando la riservatezza è parte del servizio.
Dove conta
- Controlli OSINT ed esposizione: cosa si può trovare sull’azienda o sulla leadership prima che qualcuno ostile lo usi.
- Riservatezza dei dirigenti: ridurre l’impronta digitale e rendere più difficile usare informazioni personali come leva.
- Rafforzamento sicurezza: correggere default deboli, accessi rischiosi, plugin obsoleti, record DNS scadenti e percorsi di recupero fragili.
- Risposta agli incidenti: valutare il danno, contenere il problema, documentare la prossima mossa e ripristinare l’operatività normale.
Come viene impostato il lavoro
Scegliete il modello di supporto dopo aver capito il problema.
Canone continuativo
Copertura mensile per aziende che hanno bisogno di supporto tecnico regolare, risposta prioritaria, monitoraggio proattivo e qualcuno che conosce già la configurazione.
Su richiesta
Chiamate quando qualcosa si rompe o si blocca. Utile quando l’azienda ha problemi tecnici occasionali ma non ha bisogno di supporto continuo.
A progetto
Lavori a perimetro definito come migrazioni, pulizia Cloudflare, ricostruzioni DNS, audit sicurezza, setup infrastruttura o piani di recupero.
Domande frequenti
Quanto costa il supporto tecnico gestito?
Dipende da perimetro, urgenza e aspettative di risposta. Piccoli canoni possono coprire supporto ricorrente di base. Infrastruttura, sicurezza o privacy più complesse richiedono un brief più chiaro prima di parlare seriamente di prezzo.
Cosa include un canone continuativo?
Di solito un monte ore di supporto, gestione prioritaria, comunicazione con fornitori, monitoraggio o controlli periodici e lavoro pratico su spazio web, e-mail, DNS, Cloudflare, WordPress e sicurezza.
Potete lavorare con il nostro hosting, dominio o fornitore e-mail attuale?
Sì. Gran parte del valore sta nel gestire i fornitori, leggere le prove tecniche e fare la modifica giusta senza creare un secondo problema.
È solo per emergenze?
No. L’aiuto in emergenza è un caso d’uso. Il risultato migliore spesso è prevenire guasti ricorrenti: record DNS deboli, backup fragili, accessi poco chiari, scelte plugin sbagliate, form non monitorati o regole Cloudflare non documentate.
Quando la configurazione tecnica continua a interrompere il lavoro
Chiedete cosa va stabilizzato per primo.
Usate il pulsante e-mail e includete URL, sistemi coinvolti, cosa fallisce o preoccupa e quale risultato sarebbe utile. Risponderemo per iscritto con la prima mossa sensata.