Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2026.

A chi si applicano questi termini

Questi termini si applicano quando usi i siti Devenia, moduli di contatto, guide, plugin WordPress, report, procedure di checkout, richieste di servizi a pagamento, abbonamenti o servizi tecnici gestiti. “Devenia”, “noi” e “ci” indicano l’attività Devenia o la società Devenia indicata nel relativo checkout, fattura, proposta o accordo scritto.

Informazioni e report dei plugin

Guide, diagnosi, report, stime e output dei plugin aiutano a prendere decisioni migliori. Non garantiscono posizionamenti, ricavi, punteggi di velocità, visibilità nei motori di ricerca, conformità legale o risultati aziendali. Resti responsabile di decidere cosa modificare sul tuo sito, salvo che tu abbia ordinato a Devenia un servizio gestito per quel lavoro.

Servizi a pagamento

Servizi a pagamento start when the relevant checkout, written order, proposal, or invoice is accepted. The scope is limited to what was ordered or agreed in writing. If the work needs more access, more information, or a different scope than expected, we may pause and ask for confirmation before continuing.

Abbonamenti e rinnovi

I servizi in abbonamento proseguono per il periodo pagato e possono rinnovarsi automaticamente quando il checkout o il flusso di fatturazione lo indica. La cancellazione blocca i rinnovi futuri; non genera automaticamente un rimborso per il periodo già pagato, salvo diverso accordo scritto specifico.

Pagamenti e checkout di terze parti

I pagamenti possono essere gestiti da fornitori di pagamento terzi come Airwallex. Il fornitore di pagamento può applicare i propri termini, informativa privacy, controlli antifrode, regole sulle carte, regole sui metodi di pagamento, conversione valutaria e controlli di conformità. Devenia non memorizza numeri di carte di pagamento nei nostri plugin WordPress.

Accessi e backup

Alcuni servizi richiedono accesso a un sito WordPress, account hosting, account analytics, account di pagamento, provider DNS o altro sistema di terze parti. Devi avere l’autorità per concedere tale accesso. Cerchiamo di lavorare con attenzione e di usare backup quando è pratico, ma resti responsabile di avere backup indipendenti adeguati per siti, file e dati aziendali importanti.

Responsabilità del cliente

Sei responsabile di fornire informazioni accurate, controllare il lavoro consegnato, avvisarci rapidamente se qualcosa sembra errato e assicurarti che siano rispettati i tuoi obblighi legali, aziendali, di accessibilità, privacy, cookie, pubblicità e regolamentari. Possiamo aiutare con l’implementazione tecnica, ma non siamo il tuo avvocato, commercialista o autorità regolatoria.

Uso consentito

Non devi usare i servizi Devenia per attaccare sistemi, nascondere malware, distribuire file dannosi, ingannare utenti, violare leggi, abusare di piattaforme terze o caricare materiale che non hai il diritto di usare. Possiamo rifiutare, sospendere o terminare lavori che appaiono non sicuri, illeciti, abusivi o fuori dall’ambito concordato.

Servizi di terze parti

Siti web e lavoro tecnico dipendono spesso da servizi terzi come WordPress, provider hosting, provider DNS, CDN, fornitori di pagamento, provider email, strumenti analytics, API, fornitori di plugin e browser. Non siamo responsabili di interruzioni, modifiche di prezzo, modifiche di policy, cambiamenti API, restrizioni dell’account o comportamenti controllati da tali terze parti.

Limiti di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Devenia non risponde di danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati, perdita di posizionamenti, perdita di traffico o interruzione dell’attività. Per il lavoro a pagamento, la responsabilità totale di Devenia è limitata all’importo pagato a Devenia per il servizio specifico che ha causato il reclamo, salvo diversa previsione di legge inderogabile.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini quando cambiano servizi, fornitori, leggi o processi aziendali. La versione pubblicata su questa pagina si applica dalla data indicata sopra. Un accordo specifico firmato o scritto può prevalere su questi termini generali per il lavoro che copre.

Domande

Se una domanda sui termini riguarda ambito, tempi, costi, accesso, pagamento o responsabilità, inviala per iscritto prima dell’inizio del lavoro: [email protected].

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