Vilkår for bruk
Praktiske vilkår for Devenia-nettsteder, innstikk, rapporter, betalte tjenester, abonnementer og administrert teknisk arbeid.
Klare regler før arbeidet starter.
Bruk denne siden som basis for tjenesteomfang, betalinger, tilgang, abonnementer, ansvar og tredjepartsleverandører.
Sist oppdatert: 22. mai 2026.
Hvem disse vilkårene gjelder for
Disse vilkårene gjelder når dere bruker Devenia-nettsteder, kontaktskjemaer, guider, WordPress-innstikk, rapporter, betalingsflyter, forespørsler om betalte tjenester, abonnementer eller administrerte tekniske tjenester. “Devenia”, “vi” og “oss” betyr Devenia-bedriften eller Devenia-selskapet som er navngitt i ordrebekreftelsen, fakturaen, tilbudet eller skriftlig avtale for det aktuelle arbeidet.
Informasjon og plugin-rapporter
Veiledninger, diagnostikk, rapporter, estimater og plugin-utdata hjelper dere med å ta bedre beslutninger. De er ikke en garanti for rangeringer, inntekter, sidehastighetspoeng, søkeplassering, lovoverholdelse eller forretningsresultater. Dere er ansvarlige for å bestemme hva dere skal endre på deres egen side med mindre dere har bestilt en administrert Devenia-tjeneste for det arbeidet.
Betalte tjenester
Betalte tjenester starter når den relevante kassen, skriftlige ordren, forslaget eller fakturaen er akseptert. Omfanget er begrenset til det som er bestilt eller skriftlig avtalt. Hvis arbeidet trenger mer tilgang, mer informasjon eller et annet omfang enn forventet, kan vi stoppe opp og be om bekreftelse før vi fortsetter.
Abonnementer og fornyelser
Abonnementstjenester fortsetter i den betalte perioden og kan fornyes automatisk når kassen eller faktureringsflyten sier at de fornyes automatisk. Kansellering stopper fremtidig fornyelse; det gir ikke automatisk refusjon for allerede betalt tid med mindre en spesifikk skriftlig avtale sier noe annet.
Betaling og tredjepartsleverandører
Betalinger håndteres av tredjepartsleverandører som Airwallex. Leverandøren bruker egne vilkår, personvernregler, svindelkontroller, betalingsregelverk, valutakonverteringsregimer og compliance-regler. Devenia lagrer ikke betalingskortnumre i våre WordPress-innstikk.
Tilgang og sikkerhetskopier
Noen tjenester krever tilgang til et WordPress-nettsted, en hostingkonto, en analysekonto, en betalingskonto, en DNS-leverandør eller et annet tredjepartssystem. Dere må ha fullmakt til å gi den tilgangen. Vi prøver å jobbe nøye og bruke sikkerhetskopier der det er praktisk, men dere er fortsatt ansvarlige for å ha passende uavhengige sikkerhetskopier for viktige nettsider, filer og forretningsdata.
Kundens ansvar
Dere er ansvarlige for å gi nøyaktig informasjon, kvalitetssikre levert arbeid, gi beskjed raskt hvis noe ser galt ut, og sørge for at deres egne juridiske, forretningsmessige, tilgjengelighets-, personvern-, cookie- og regulatoriske forpliktelser er oppfylt. Vi kan hjelpe med teknisk implementering, men vi er ikke deres advokat, regnskapsfører eller regulator.
Akseptabel bruk
Dere må ikke bruke Devenia-tjenester til å angripe systemer, skjule skadelig programvare, distribuere skadelige filer, villede brukere, bryte lover, misbruke tredjepartsplattformer eller laste opp materiale dere ikke har rett til å bruke. Vi kan nekte, sette på pause eller avslutte arbeid som fremstår som usikkert, ulovlig, fornærmende eller utenfor det avtalte omfanget.
Tredjepartstjenester
Nettsteder og teknisk arbeid er ofte avhengig av tredjepartstjenester som WordPress, vertsleverandører, DNS-leverandører, CDN-er, betalingsleverandører, e-postleverandører, analyseverktøy, API-er, plugin-leverandører og nettlesere. Vi er ikke ansvarlige for strømbrudd, prisendringer, policyendringer, API-endringer, kontorestriksjoner eller atferd kontrollert av disse tredjepartene.
Ansvarsgrenser
I den fulle utstrekning loven tillater, er Devenia ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffskader, inkludert tapt fortjeneste, tapt inntekt, tapte data, tapte rangeringer, tapt trafikk eller forretningsavbrudd. For betalt arbeid er Devenias totale ansvar begrenset til beløpet dere betalte Devenia for den spesifikke tjenesten som forårsaket kravet, med mindre en ufravikelig lov sier noe annet.
Endringer i disse vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene når tjenester, leverandører, lover eller forretningsprosesser endres. Versjonen publisert på denne siden gjelder fra datoen vist ovenfor. En spesifikk signert eller skriftlig avtale kan overstyre disse generelle vilkårene for arbeidet den dekker.
Spørsmål
Hvis et vilkårsspørsmål påvirker omfang, tidspunkt, kostnad, tilgang, betaling eller ansvar, send det skriftlig før arbeidet starter: [email protected].