Selskapsoversikt
Hvem inngår dere avtale med?
Devenia hjelper med nettsider, synlighet i søk, WordPress og systemene bak. Tre selskaper bruker merkevaren. Her kan dere kontrollere selskapet i avtalen, se om vi kan løse problemet deres og forberede en nyttig første henvendelse.
Har dere allerede et tilbud eller en faktura? Sammenlign selskapsnavnet og registreringsnummeret med opplysningene nedenfor.
Dette er Devenia
Hjelp med nettsiden og systemene bak
Et problem på nettsiden kan påvirke både det den besøkende ser, og det som skjer etter en handling. En bestillingsside kan mangle kursdatoen, laste sakte eller unnlate å sende e-post om bestillingen. Devenia arbeider med innhold, søk, WordPress og de tekniske systemene som inngår i slike oppgaver.
Ett Devenia-navn, tre selskaper
Hvilket selskap står i avtalen?
Tilbudet og fakturaen oppgir selskapet dere inngår avtale med. Bruk dette navnet når dere registrerer leverandøren eller spør om en faktura. Finn selskapets opplysninger nedenfor.
Devenia er en felles merkevare, ikke én juridisk enhet. Hvilket selskap som brukes, avhenger av arbeidet, valutaen og jurisdiksjonen.
Storbritannia
Devenia Limited
Britisk selskap med begrenset ansvar (private limited company), stiftet 11. januar 2007. Selskapsnummer 06048657. Ved kontroll 10. september 2026 oppga Companies House statusen som aktiv.
Estland
Devenia OÜ
Estisk selskap med begrenset ansvar, registrert 10. februar 2026. Registreringsnummer 17434381.
Hongkong
Devenia Hong Kong Limited
Selskap i Hongkong. Forretningsregistreringsnummer (BRN), som også brukes som unik virksomhetsidentifikator (UBI): 80058829.
Devenias daglige tekniske arbeid utføres fra Kairo i Egypt gjennom Devenia Hong Kong Limited.
Åpne Hongkongs selskapsregister →
Søk etter Devenia Hong Kong Limited eller BRN 80058829.
Dette betyr det i praksis
Kan vi hjelpe med problemet deres?
Nettside og søk
En tjenesteside gjør kjøperne usikre på hva som er inkludert, eller siden vises ikke ved relevante søk. Arbeidet kan omfatte en tydeligere forklaring, en bedre sidestruktur eller kontroll av synligheten i søk.
Feil og ytelse
En WordPress-oppdatering fører til feil på en side, kassen i nettbutikken er treg, eller e-poster fra skjemaer slutter å komme frem. Send adressen til siden og ett konkret eksempel på feilen. Da kan vi avklare hva som må undersøkes.
Gjentatt manuelt arbeid
Teamet deres kopierer de samme opplysningene mellom systemer eller sorterer henvendelser manuelt. Beskriv ett eksempel fra start til slutt. Ta med kontrollene en person må gjøre før resultatet kan brukes.
Nyttige opplysninger
Tjenestesiden viser arbeidsområdene. Betalingsvilkårene forklarer de kommersielle rammene. Kontaktsiden gir deg e-postadresse og telefonnummer.
Forbered henvendelsen
Vis hva som skjedde med ett konkret eksempel
Siden og handlingen
Hvis en e-post fra et kontaktskjema mangler, oppgir dere adressen til skjemasiden og handlingen som skulle ha sendt meldingen. Beskriv hva som ble vist etter innsending.
Da problemet startet
Oppgi når dere først merket problemet, og kjente endringer som en oppdatering av nettsiden eller en ny e-postadresse. Skriv det dere vet, uten å gjette på årsaken.
Det dere har kontrollert
Oppgi om henvendelsen er lagret på nettsiden, om meldingen havnet i søppelpost, og om andre e-poster fra nettsiden kommer frem. Disse opplysningene gjør det lettere å finne ut hvor feilen kan ligge.
Det som må fungere
For eksempel: Alle innsendte henvendelser skal nå teamet som håndterer bestillinger, og den besøkende skal se en bekreftelse. Oppgi også frister som påvirker når feilen må være rettet.
Finn ut om vi kan hjelpe
Fortell hva som må fungere bedre
Send en e-post til [email protected] med siden eller systemet, ett eksempel på problemet og resultatet dere trenger. Da kan vi si om arbeidet passer for Devenia, og hva et første tiltak vil omfatte.
Ikke ta med passord eller personopplysninger om kunder i den første e-posten.