Dette trenger vi for å svare godt
Nettadressen eller systemet
Oppgi siden, nettstedet, innstikket eller systemet det gjelder. Hvis det ikke finnes en nettadresse, oppgi systemet og hvem som er berørt.
Hva skjedde?
Beskriv hva som skjer, når det startet, hva som nylig ble endret, og hva dere allerede har prøvd.
Hva bør bli bedre?
Oppgi ønsket resultat: flere henvendelser, bedre rangeringer, raskere sider, stabil WordPress, sikrere e-postlevering, en ryddigere arbeidsflyt eller tydeligere innhold.
Dette skjer videre
Hvis det første nyttige steget er klart, svarer vi skriftlig.
Hvis vi trenger tilgang, skjermbilder, logger eller eksempler, ber vi om det.
Hvis en samtale vil hjelpe, tar vi den etter at vi har fått en tydelig beskrivelse skriftlig.
Hvis Devenia ikke er riktig valg, sier vi tydelig fra.