Beskriv problemet för oss. Få ett tydligt nästa steg.
Ta med webbadressen eller systemet, vad som händer, vad som har ändrats, vad som redan har prövats och vad som behöver bli bättre. Vi svarar skriftligt med det första rimliga steget.
Det här behöver vi för att kunna svara bra
Webbadressen eller systemet
Skicka sidan, webbplatsen, tillägget eller systemet som berörs. Om det inte finns någon webbadress, ange systemet och vilka som påverkas.
Vad som hände
Berätta vad som händer, när det började, vad som har ändrats nyligen och vad som redan har prövats.
Vad som behöver bli bättre
Beskriv önskat resultat: fler förfrågningar, bättre placeringar, snabbare sidor, ett stabilt WordPress, säkrare e-postleverans, ett smidigare arbetsflöde eller tydligare innehåll.
Det här händer sedan
- Om det första användbara steget är tydligt svarar vi skriftligt.
- Om vi behöver åtkomst, skärmbilder, loggar eller exempel ber vi om det.
- Om ett samtal skulle hjälpa tar vi det efter att sammanhanget är tydligt i skrift.
- Om Devenia inte är rätt val säger vi det tydligt.