Det här behöver vi för att kunna ge ett bra svar
Webbadressen eller systemet
Skicka länken till sidan eller webbplatsen, eller namnet på det berörda tillägget eller systemet. Om det inte finns någon webbadress, ange systemets namn och vilka som påverkas.
Vad som hände
Beskriv vad som händer, när det började, vad som nyligen har ändrats och vad ni redan har provat.
Vad som ska bli bättre
Beskriv det önskade resultatet: fler förfrågningar, bättre placeringar, snabbare sidor, stabil WordPress-drift, säkrare e-postleverans, ett smidigare arbetsflöde eller tydligare innehåll.
Det här händer sedan
Om det första användbara steget är tydligt svarar vi skriftligt.
Om vi behöver åtkomst, skärmbilder, loggar eller exempel ber vi om det.
Om ett samtal skulle hjälpa bokar vi det efter att vi har fått en tydlig skriftlig beskrivning.
Om Devenia inte är rätt aktör säger vi det tydligt.