En tydligare webbplats
Hjälp rätt människor att välja dig.
Skicka adressen till din webbplats. Vi berättar vad som får besökare att tveka och vad du bör ändra först.
En URL och en mening om problemet räcker. Du får ett första svar skriftligt.
Börja med att skapa förståelse
Människor måste förstå din webbplats innan de kontaktar dig.
De ska snabbt se vad du erbjuder, varför de kan lita på dig och vad nästa steg är.
De ska inte behöva gissa vad du gör, leta efter bevis eller försöka förstå hur de kontaktar dig.
Gör tre saker tydliga
En användbar webbplats besvarar tre enkla frågor.
Använd enkla ord, visa verkliga bevis och gör nästa steg lätt att se.
Vad erbjuder du?
Säg vem du hjälper, vad du löser och varför det spelar roll.
Varför ska jag lita på dig?
Visa verkliga bevis, exempel, erfarenhet och tydliga gränser.
Vad ska jag göra nu?
Gör det enkelt att ta kontakt och förklara vad som händer sedan.
Hitta det som skapar tvivel
Vi granskar det som får besökare att tveka.
En webbplats kan förlora besökare av enkla skäl: erbjudandet är otydligt, bevis är svåra att hitta, sidan är långsam eller kontaktvägen syns inte.
Vi läser hela sidan som en besökare skulle göra. Sedan pekar vi på den första ändringen som kan göra den lättare att lita på och använda.
Det här granskar vi
Erbjudande
Förstår en besökare vad du gör på några sekunder?
Förtroende
Finns det tillräckligt med bevis innan de kontaktar dig?
Sida
Vad gör sidan svår att lita på, läsa eller använda?
Kontakt
Är det tydligt hur man kontaktar dig och vad som händer sedan?
Ta det första steget
Få ett tydligt svar på vad du bör ändra först.
Skicka adressen till din webbplats och en mening om problemet. Vi svarar skriftligt.