让人一眼看懂你们提供什么
假设有一家自行车维修店。访客需要知道它修什么、在哪里，以及怎样安排到店。对比下面两种开场方式。
访客只能猜
“优质解决方案，个性化服务。”
这句话可以放在维修店、会计事务所或软件公司的页面上。访客仍然得自己判断：你们到底能不能帮上忙？
访客有了判断依据
“杭州自行车维修。”
“补胎、修刹车、日常保养。欢迎把自行车送到我们的杭州门店。先通过邮件发一张照片，说明哪里出了问题。”现在，访客知道了服务、地点和下一步。
也用这个方法检查自己的页面。请一位不了解公司的人说说：你们提供什么、适合谁、接下来该做什么。先记下对方的回答，再作解释。
先确认咨询真的能送到
联系表单可能显示提交成功，但消息并没有到达负责回复的人手里。点击成功，只完成了路径中的一部分。
在自己的网站上，与负责接收咨询的人约好一次有明确标记的测试。用手机提交，再确认消息进入了正确的收件箱。如果使用邮件按钮，要检查收件人，并确认它能打开邮件编辑窗口。
联系路径出了问题，就先修好，再打磨标题。如果路径正常，再检查服务说明、证明材料和来到页面的访客。收件箱空着，本身并不能说明问题出在哪里。
按问题选择要做的工作
重建网站是一种选择。但你们真正需要的，也许只是一段更清楚的文字、一个修好的表单，或一条更容易找到目标页面的路径。
访客看不懂你们提供什么
讲清服务，展示相关作品，说明下一步。保留有用内容，改好让读者摸不着头脑的部分。了解我们的网站设计服务。
访客找不到需要的页面
先明确客户是谁、需要哪张页面。检查搜索可见性和站内路径，再决定是否制作更多文章。了解我们的 SEO 工作方式。
访客无法完成操作
找出失败的步骤，作出具体修复，再在手机和电脑上重新完成同一操作。了解WordPress 修复或图片优化。
看看我们实际做了什么
我们的 WordPress 插件针对具体的编辑和维护任务。Frontend Text Edit 帮助编辑人员直接在页面上修改受支持的文本；URL Change Lockdown 帮助控制网址变更。产品页面说明各自的功能、限制和入门方法。