Webサイト / Devenia
適切な顧客が問い合わせたくなるほど、Webサイトをわかりやすくする。
URLを送ってください。問い合わせを止めている要因と、最初に変えるべき点を文章で返信します。
URLと問題を一文で添えてください。最初の回答を文章で受け取れます。
得られるもの
- より明確な提案。
- 信頼につながる強い根拠。
- 問い合わせまでのわかりやすい導線。
対象となる状況
- ホームページが現在の事業に合わなくなっている。
- 訪問者が提供内容をすぐに理解できない。
- アクセスはあるのに問い合わせが少ない。
Webサイトが明確にすべきこと
何をしているのか、なぜ選んでも大丈夫なのか、顧客が次に何をすればよいのか。
買い手に推測させてはいけません。ページ上で提案、根拠、次の一歩がすぐ見えるべきです。
実際に何をするのかを言う。
平易な言葉で、誰を助け、何を直し、なぜ重要なのかを伝えます。
信頼できる理由を見せる。
実際の根拠、例、経験、明確な範囲を使います。あいまいな主張は避けます。
問い合わせを簡単にする。
次の一歩を具体的にします。顧客が何をし、問い合わせがどこに届き、その後どうなるのかを示します。
問い合わせを止めているもの
訪問者を迷わせる要因を探します。
確認すること
弱いWebサイトには、たいてい単純な問題があります。提案が不明確、根拠が弱い、ページが遅い、または次の一歩が見えにくい。
買い手、Google、そしてサイト所有者の視点でページを確認します。目的は、信頼や問い合わせを増やす最初の変更点を見つけることです。
01
提案
訪問者は数秒で何をしている会社か理解できますか？
02
信頼
問い合わせ前に十分な根拠がありますか？
03
問題
信頼しにくい、読みにくい、使いにくい原因は何ですか？
04
問い合わせ
問い合わせ方法と、その後に起きることは明確ですか？
長く使える形にする
流行追いはしません。
流行が変わっても、Webサイトは意味を保つべきです。私たちは明確な提案、信頼、速度、問い合わせに集中します。
ページは雑音を追うのではなく、役に立ち続けます。
ページ全体の確認
ページ全体を確認します。
文章、デザイン、速度、SEO、問い合わせ導線はすべて、問い合わせにつながるかどうかに影響します。
回答は実務的です。部署ごとに分断しません。
まず低リスクで始める
低リスクの最初の一歩がわかります。
最初の返信では、まず変えるべきこと、後回しでよいこと、深い作業に進む価値があるかを伝えます。
通話の前に、文章で回答を受け取れます。
シンプルな最初の一歩
最初に何を変えるべきか、文章で回答を受け取れます。
Webサイトから十分な問い合わせが来ていないなら、URLと問題を一文で送ってください。私たちなら最初に何を変えるかを返信します。
WebサイトのURLをメールで送る含めるもの：URL、問題、改善したいこと。
解決策を先に知っている必要はありません。
問題だけ伝えてください。メッセージが不明確、信頼感が弱い、ページが遅い、問い合わせが少ない、サイトが古いなど。
最初に役立つ一手を返信します。
たとえば、見出しを明確にする、根拠を上に移す、問い合わせをわかりやすくする、遅いページを直す、などです。
その後、判断してください。
回答に納得できれば、ページ改善を進められます。そうでなくても、さらに時間や費用を使う前に何を明確にすべきかがわかります。
Webサイトが十分な問い合わせを生んでいないとき
WebサイトのURLをメールで送る and tell us what is not working.
最初に変えるべきことを文章で返信します。
まず文章で回答します。通話は、次の一歩を本当に進めやすくする場合だけです。