موقع أوضح
ساعد الأشخاص المناسبين على اختيارك.
أرسل عنوان موقعك. سنخبرك بما يجعل الناس يترددون وما الذي ينبغي تغييره أولاً.
يكفي عنوان واحد وجملة واحدة عن المشكلة. وستحصل على أول إجابة مكتوبة.
ابدأ بالفهم
يحتاج الناس إلى فهم موقعك قبل أن يتواصلوا معك.
يجب أن يروا بسرعة ما تقدمه ولماذا يمكنهم الوثوق بك وما الخطوة التالية.
لا ينبغي أن يخمنوا ما تفعله أو يبحثوا عن الدليل أو يحاولوا معرفة طريقة التواصل معك.
اجعل ثلاثة أمور واضحة
يجيب الموقع المفيد عن ثلاثة أسئلة بسيطة.
استخدم كلمات واضحة وأظهر دليلاً حقيقياً واجعل الخطوة التالية ظاهرة بسهولة.
ماذا تقدم؟
اذكر من تساعد وما المشكلة التي تحلها ولماذا يهم ذلك.
لماذا أثق بك؟
اعرض دليلاً حقيقياً وأمثلة وخبرة وحدوداً واضحة.
ماذا أفعل الآن؟
اجعل التواصل بسيطاً واشرح ما سيحدث بعد ذلك.
اكتشف ما يسبب الشك
نراجع الأمور التي تجعل الزوار يترددون.
قد يخسر الموقع الزوار لأسباب بسيطة: العرض غير واضح أو الدليل صعب العثور عليه أو الصفحة بطيئة أو طريقة التواصل غير ظاهرة.
نقرأ الصفحة كاملة كما يقرأها الزائر. ثم نحدد أول تغيير قد يجعلها أسهل للثقة والاستخدام.
ما نراجعه
العرض
هل يستطيع الزائر فهم ما تفعله خلال ثوانٍ قليلة؟
الثقة
هل يوجد دليل كافٍ قبل أن يتواصل الزائر معك؟
الصفحة
ما الذي يجعل الصفحة صعبة للثقة أو القراءة أو الاستخدام؟
التواصل
هل طريقة التواصل وما سيحدث بعدها واضحان؟
اتخذ الخطوة الأولى
احصل على إجابة واضحة عمّا يجب تغييره أولاً.
أرسل عنوان موقعك وجملة واحدة عن المشكلة. وسنرد عليك كتابةً.