Et tydeligere nettsted

Hjelp de rette kundene å velge dere.

Send oss nettadressen deres. Vi peker på det som gjør besøkende usikre, og hva dere bør endre først.

Én nettadresse og én setning om problemet er nok. Dere får et første svar skriftlig.

Et tydelig nettsted med tillitssignaler som leder til en e-posthenvendelse

Start med å forstå

Besøkende må forstå nettstedet før de tar kontakt.

De må raskt se hva dere tilbyr, hvorfor de kan stole på dere, og hva de skal gjøre videre.

De skal slippe å gjette, lete etter dokumentasjon eller finne ut hvordan de får tak i dere.

Gjør tre ting tydelige

Et nyttig nettsted svarer på tre enkle spørsmål.

Bruk klare ord, vis reelle bevis, og gjør neste steg synlig.

Tre sammenhengende nettstedsflater som viser et tydelig tilbud, synlig dokumentasjon og et enkelt neste steg

Hva tilbyr dere?

Si hvem dere hjelper, hva dere løser, og hvorfor det er viktig.

Hvorfor skal kundene stole på dere?

Vis reelle bevis, eksempler, erfaring og tydelige begrensninger.

Hva skal kunden gjøre nå?

Gjør det enkelt å ta kontakt, og forklar hva som skjer etterpå.

Finn det som skaper tvil

Vi sjekker det som får besøkende til å nøle.

A website can lose people for simple reasons: the offer is unclear, proof is hard to find, the page is slow, or contact is hard to see.

We read the whole page as a visitor would. Then we point to the first change that could make it easier to trust and use.

Dette sjekker vi

Tilbud

Forstår en besøkende hva dere gjør på noen få sekunder?

Tillit

Finnes det nok dokumentasjon før de tar kontakt?

Side

Hva gjør siden vanskelig å stole på, lese eller bruke?

Kontakt

Er det tydelig hvordan dere tar kontakt, og hva som skjer etterpå?

Ta første steg

Få et klart svar på hva dere bør endre først.

Send nettadressen deres og én setning om problemet. Vi svarer skriftlig.