第一封邮件怎么写
请提供这三项信息
页面或系统
请附上准确的页面地址。如果问题不涉及公开页面,请说明系统名称以及哪些人受到了影响。
正在发生的问题
说明您看到的现象,以及问题从何时开始。例如:“联系表单显示提交成功,但我们的收件箱没有收到任何消息。问题是在周一更新后出现的。”也请告诉我们已经尝试过哪些方法。
希望改善的地方
说明问题解决后应该是什么样。以上述表单为例:“每条咨询都应送达我们的共用收件箱,并附有访客的邮箱地址,方便我们回复。”
接下来会怎样
我们会回复第一步具体行动
我们会阅读您提供的情况,并回复第一步可以采取的具体行动。如果需要截图、访问权限、日志或示例才能作答,我们会向您说明。
如果通话有助于解决问题,我们会在书面情况明确后提出。如果 Devenia 不适合这项工作,我们也会直接说明。
