Kertokaa ongelmasta. Saatte selkeän seuraavan askeleen.

Liittäkää mukaan URL-osoite tai järjestelmän nimi ja kertokaa, mitä tapahtuu, mikä muuttui, mitä on jo kokeiltu ja mitä pitäisi parantaa. Vastaamme kirjallisesti ja kerromme, mitä kannattaa tehdä ensin.

Sähköposti ja puhelin

Näillä tiedoilla saatte paremman vastauksen

URL-osoite tai järjestelmä

Lähettäkää linkki kyseiseen sivuun tai verkkosivustoon tai kertokaa, mistä lisäosasta tai järjestelmästä on kyse. Jos URL-osoitetta ei ole, nimetkää järjestelmä ja kertokaa, keihin ongelma vaikuttaa.

Mitä tapahtui

Kertokaa, mitä tapahtuu, milloin se alkoi, mikä muuttui hiljattain ja mitä on jo kokeiltu.

Mitä pitäisi parantaa

Kertokaa tavoiteltu tulos: enemmän yhteydenottoja, paremmat hakusijoitukset, nopeammat sivut, vakaa WordPress, luotettavampi sähköpostin toimitus, sujuvampi työnkulku tai selkeämpi sisältö.

Mitä tapahtuu seuraavaksi

Jos on selvää, mitä kannattaa tehdä ensin, vastaamme kirjallisesti.
Jos tarvitsemme käyttöoikeuksia, kuvakaappauksia, lokeja tai esimerkkejä, pyydämme niitä.
Jos puhelusta olisi hyötyä, sovimme sen vasta, kun olemme saaneet selkeän kirjallisen kuvauksen.
Jos Devenia ei ole sopiva kumppani, sanomme sen suoraan.