Descreva-nos o problema. Receba uma indicação clara do próximo passo.
Inclua o URL ou sistema, o que está a acontecer, o que mudou, o que já foi tentado e o que deve melhorar. Respondemos por escrito com o primeiro passo sensato.
O que precisamos para responder bem
O URL ou sistema
Envie a página, site, plugin ou sistema envolvido. Se não houver URL, indique o sistema e quem é afetado.
O que aconteceu
Diga o que está a acontecer, quando começou, o que mudou recentemente e o que já foi tentado.
O que deve melhorar
Diga o resultado desejado: mais pedidos, melhores posições, páginas mais rápidas, WordPress estável, entrega de e-mail mais fiável, um fluxo de trabalho mais limpo ou conteúdo mais claro.
O que acontece a seguir
- Se o primeiro passo útil estiver claro, respondemos por escrito.
- Se forem necessários acessos, capturas de ecrã, registos ou exemplos, pedimos isso.
- Se uma chamada for útil, marcamo-la depois de o contexto escrito estar claro.
- Se a Devenia não for a opção certa, dizemos isso claramente.