Det skal vi bruge for at give dig et godt svar
URL’en eller systemet
Oplys siden, websitet, pluginnet eller systemet, det drejer sig om. Hvis der ikke er en URL, så skriv, hvilket system det er, og hvem der er berørt.
Hvad er der sket?
Beskriv, hvad der sker, hvornår det begyndte, hvad der er ændret for nylig, og hvad du allerede har prøvet.
Hvad skal blive bedre?
Beskriv det ønskede resultat: flere henvendelser, bedre placeringer i søgninger, hurtigere sider, stabil WordPress, mere sikker levering af e-mails, en enklere arbejdsgang eller tydeligere indhold.
Sådan kommer du videre
- Hvis det første relevante skridt er klart, svarer vi skriftligt.
- Hvis vi har brug for adgang, skærmbilleder, logfiler eller eksempler, beder vi dig om dem.
- Hvis en samtale vil hjælpe, tager vi den, efter at vi har fået en tydelig skriftlig beskrivelse.
- Hvis Devenia ikke er det rette match, siger vi det klart.