Servicevilkår

Sidst opdateret: 22. maj 2026.

Hvem disse vilkår gælder for

Disse vilkår gælder, når du bruger Devenia-websteder, kontaktformularer, vejledninger, WordPress-plugins, rapporter, checkout-flows, betalingsserviceanmodninger, abonnementer eller administrerede tekniske tjenester. “Devenia”, “vi” og “os” betyder Devenia-virksomheden eller Devenia-virksomheden, der er nævnt i den relevante kasse, faktura, forslag eller skriftlig aftale.

Oplysninger og pluginrapporter

Vejledninger, diagnostik, rapporter, estimater og plugin-output hjælper dig med at træffe bedre beslutninger. De er ikke en garanti for placeringer, indtjening, sidehastighedsscore, søgeplacering, lovoverholdelse eller forretningsresultater. Du er ansvarlig for at beslutte, hvad du vil ændre på dit eget websted, medmindre du har bestilt en administreret Devenia-tjeneste til det arbejde.

Betalte tjenester

Betalte tjenester starter, når den relevante kasse, skriftlige ordre, forslag eller faktura er accepteret. Omfanget er begrænset til det, der er bestilt eller skriftligt aftalt. Hvis arbejdet har brug for mere adgang, mere information eller et andet omfang end forventet, kan vi holde pause og bede om bekræftelse, før vi fortsætter.

Abonnementer og fornyelser

Abonnementstjenester fortsætter i den betalte periode og kan fornyes automatisk, når kassen eller faktureringsstrømmen siger, at de fornys automatisk. Annullering stopper fremtidig fornyelse; det giver ikke automatisk tilbagebetaling for allerede betalt tid, medmindre en specifik skriftlig aftale siger andet.

Betalinger og tredjepartsbetaling

Betalinger kan håndteres af tredjeparts betalingsudbydere såsom Airwallex. Betalingsudbyderen kan anvende sine egne vilkår, privatlivspolitik, svindelchecks, kortregler, betalingsmetoderegler, valutaomregning og overholdelseskontrol. Devenia gemmer ikke betalingskortnumre i vores WordPress-plugins.

Adgang og backup

Nogle tjenester kræver adgang til et WordPress-websted, en hostingkonto, en analysekonto, en betalingskonto, en DNS-udbyder eller et andet tredjepartssystem. Du skal have autoritet til at give den adgang. Vi forsøger at arbejde omhyggeligt og bruge sikkerhedskopier, hvor det er praktisk muligt, men du forbliver ansvarlig for at have passende uafhængige sikkerhedskopier af vigtige websteder, filer og forretningsdata.

Kundeansvar

Du er ansvarlig for at give nøjagtige oplysninger, kontrollere leveret arbejde, fortælle os hurtigt, hvis noget ser forkert ud, og sørge for, at dine egne juridiske, forretningsmæssige, tilgængeligheds-, privatlivs-, cookie-, reklame- og regulatoriske forpligtelser er opfyldt. Vi kan hjælpe med teknisk implementering, men vi er ikke din advokat, revisor eller regulator.

Acceptabel brug

Du må ikke bruge Devenia-tjenester til at angribe systemer, skjule malware, distribuere skadelige filer, vildlede brugere, overtræde love, misbruge tredjepartsplatforme eller uploade materiale, du ikke har ret til at bruge. Vi kan afvise, sætte på pause eller afslutte arbejde, der forekommer usikkert, ulovligt, misbrugende eller uden for det aftalte omfang.

Tredjepartstjenester

Hjemmesider og teknisk arbejde afhænger ofte af tredjepartstjenester såsom WordPress, hostingudbydere, DNS-udbydere, CDN’er, betalingsudbydere, e-mail-udbydere, analyseværktøjer, API’er, plugin-leverandører og browsere. Vi er ikke ansvarlige for udfald, prisændringer, politikændringer, API-ændringer, kontobegrænsninger eller adfærd kontrolleret af disse tredjeparter.

Ansvarsgrænser

I det fulde omfang tilladt af loven, er Devenia ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller strafskader, herunder tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte data, tabte placeringer, mistet trafik eller forretningsafbrydelse. For betalt arbejde er Devenias samlede ansvar begrænset til det beløb, du har betalt Devenia for den specifikke service, der forårsagede kravet, medmindre en ufravigelig lov siger andet.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår, når tjenester, udbydere, love eller forretningsprocesser ændres. Den version, der er offentliggjort på denne side, gælder fra datoen vist ovenfor. En specifik underskrevet eller skriftlig aftale kan tilsidesætte disse generelle vilkår for det arbejde, den dækker.

Spørgsmål

Hvis et spørgsmål om vilkår påvirker omfang, timing, omkostninger, adgang, betaling eller ansvar, skal du sende det skriftligt, før arbejdet påbegyndes: [email protected].

Del dette: