Devenia / Villkor
Användarvillkor
Praktiska villkor för Devenias webbplatser, plugins, rapporter, betaltjänster, prenumerationer och hanterat tekniskt arbete.
Tydliga regler innan arbetet startar.
Använd den här sidan som baslinje för tjänstens omfattning, betalningar, åtkomst, prenumerationer, ansvar och tredjepartsleverantörer.
Senast uppdaterad: 22 maj 2026.
Vem dessa villkor gäller
Dessa villkor gäller när du använder Devenias webbplatser, kontaktformulär, guider, WordPress-plugins, rapporter, kassaflöden, betaltjänstförfrågningar, prenumerationer eller hanterade tekniska tjänster. “Devenia”, “vi” och “oss” betyder Devenia-företaget eller Devenia-företaget som anges i den relevanta kassan, fakturan, förslaget eller skriftliga avtalet.
Upplysningar och tilläggsrapporter
Guider, diagnostik, rapporter, uppskattningar och plugin-utdata hjälper dig att fatta bättre beslut. De är inte en garanti för ranking, intäkter, sidhastighetspoäng, sökplacering, laglig efterlevnad eller affärsresultat. Du är ansvarig för att bestämma vad som ska ändras på din egen sida om du inte har beställt en hanterad Devenia-tjänst för det arbetet.
Betaltjänster
Betaltjänster startar när relevant utcheckning, skriftlig beställning, förslag eller faktura accepteras. Omfattningen är begränsad till vad som beställts eller skriftligen avtalats. Om arbetet behöver mer åtkomst, mer information eller en annan omfattning än förväntat kan vi pausa och be om bekräftelse innan vi fortsätter.
Prenumerationer och förnyelser
Prenumerationstjänsterna fortsätter under den betalda perioden och kan förnyas automatiskt när kassan eller faktureringsflödet säger att de förnyas automatiskt. Avbokning stoppar framtida förnyelse; det skapar inte automatiskt en återbetalning för redan betald tid om inte ett specifikt skriftligt avtal säger något annat.
Betalningar och utcheckning från tredje part
Betalningar kan hanteras av tredje parts betalningsleverantörer såsom Airwallex. Betalningsleverantören kan tillämpa sina egna villkor, integritetspolicy, bedrägerikontroller, kortregler, regler för betalningsmetoder, valutaomvandling och kontroll av efterlevnad. Devenia lagrar inte betalkortsnummer i våra WordPress-plugins.
Åtkomst och säkerhetskopiering
Vissa tjänster kräver åtkomst till en WordPress-webbplats, ett värdkonto, ett analyskonto, ett betalkonto, en DNS-leverantör eller ett annat tredjepartssystem. Du måste ha behörighet att ge den åtkomsten. Vi försöker arbeta noggrant och använda säkerhetskopior där det är praktiskt möjligt, men du förblir ansvarig för att ha lämpliga oberoende säkerhetskopior av viktiga webbplatser, filer och affärsdata.
Kundens ansvar
Du ansvarar för att ge korrekt information, kontrollera levererat arbete, meddela oss snabbt om något ser fel ut och se till att dina egna juridiska, affärsmässiga, tillgänglighets-, integritets-, cookie-, reklam- och regulatoriska skyldigheter uppfylls. Vi kan hjälpa till med teknisk implementering, men vi är inte din advokat, revisor eller tillsynsmyndighet.
Acceptabel användning
Du får inte använda Devenias tjänster för att attackera system, dölja skadlig programvara, distribuera skadliga filer, vilseleda användare, bryta mot lagar, missbruka tredjepartsplattformar eller ladda upp material som du inte har rätt att använda. Vi kan vägra, pausa eller avsluta arbete som verkar osäkert, olagligt, kränkande eller utanför den överenskomna omfattningen.
Tredjepartstjänster
Webbplatser och tekniskt arbete är ofta beroende av tredjepartstjänster som WordPress, värdleverantörer, DNS-leverantörer, CDN:er, betalningsleverantörer, e-postleverantörer, analysverktyg, API:er, plugin-leverantörer och webbläsare. Vi är inte ansvariga för avbrott, prisändringar, policyändringar, API-ändringar, kontobegränsningar eller beteende som kontrolleras av dessa tredje parter.
Ansvarsgränser
I den utsträckning som lagen tillåter är Devenia inte ansvarigt för indirekta, tillfälliga, speciella, följdskador eller straffskador, inklusive förlorad vinst, förlorad inkomst, förlorad data, förlorad ranking, förlorad trafik eller affärsavbrott. För betalt arbete är Devenias totala ansvar begränsat till det belopp du betalade Devenia för den specifika tjänst som orsakade anspråket, om inte en tvingande lag säger något annat.
Ändringar av dessa villkor
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor när tjänster, leverantörer, lagar eller affärsprocesser ändras. Den version som publiceras på denna sida gäller från det datum som visas ovan. Ett specifikt undertecknat eller skriftligt avtal kan åsidosätta dessa allmänna villkor för det arbete som det omfattar.
Frågor
Om en villkorsfråga påverkar omfattning, tidpunkt, kostnad, tillgång, betalning eller ansvar, skicka den skriftligen innan arbetet påbörjas: [email protected].