AI-tjänster
Låt AI arbeta med uppgifterna som ständigt återkommer.
Ert team skriver om svar, plockar ut samma uppgifter och flyttar information mellan verktyg. Vi hjälper er att välja en uppgift, testa den på representativa exempel och skapa ett arbetsflöde som går att upprepa.
Strategi, verktygsval, integration och utbildning utifrån det arbete ni redan gör.
Från en leveransfråga till ett svar värt att skicka
En kund vill flytta en leverans. Ett AI-utkast kan förena frågan med era aktuella leveransvillkor. I det här exemplet kräver villkoren att lediga tider kontrolleras innan ett datum bekräftas.
Det användbara utkastet frågar efter datumet som saknas och lämnar bokningen oförändrad. En medarbetare granskar svaret och den lediga tiden innan något utlovas.
Det ger oss en uppgift att utforma och testa: tydligt underlag, ett användbart utkast och en bestämd punkt för granskning.
Illustrativt exempel. Utkastet använder villkoren och frågar efter uppgifter som saknas. Teamet bestämmer vad kunden får.
Från ett användbart test till arbete teamet kan upprepa
Vi för samman uppgiften, verktygen och människorna. Varje steg besvarar en praktisk fråga innan nästa åtagande.
1. Välj och testa
Vilken återkommande uppgift är värd att förbättra? Vi definierar resultatet, jämför lämpliga verktyg på samma exempel och kontrollerar om en enkel mall eller fast regel räcker. Ni får ett test med tydliga kriterier för godkännande.
2. Koppla ihop och konfigurera
Varifrån kommer underlaget och vart ska resultatet? Vi ställer in instruktioner, källmaterial och kopplingar, inklusive vad som händer när information saknas. Vi kommer överens om vilka åtgärder en person måste godkänna.
3. Utbilda och förbättra
Kan teamet använda arbetsflödet i vardagen? Vi övar med era uppgifter, visar hur resultaten bedöms och rättas och dokumenterar flödet så att det kan upprepas och underhållas.
Jämför hela vägen till ett användbart resultat. En kort generering visar inte i sig att ni sparar tid.
Mät tiden till ett färdigt resultat
Ett snabbt utkast kan ändå ta för lång tid att rätta. Jämför dagens metod med AI-testet på samma uppgifter. Räkna med förberedelse av underlaget, användning av verktyget, granskning och rättelser.
Följ även faktafel och saknade uppgifter. Ta med verktygskostnader, installation och löpande underhåll i beslutet. Behåll arbetsflödet när resultatet uppfyller era kriterier och den totala arbetsinsatsen är rimlig.
Ta med en uppgift från er vardag
Det här är utgångspunkter för ett test. Varje exempel kopplar ett användbart första resultat till den kontroll som behövs.
Innehållsarbete
Skapa: ett utkast till en produktbeskrivning från godkända anteckningar.
Kontrollera: specifikationer och fördelar mot anteckningarna.
Kundservice
Skapa: ett svarsutkast från en fråga och relevanta villkor.
Kontrollera: krav, datum och löften innan svaret skickas.
Data och research
Skapa: en jämförelse av leveransdatum från leverantörsdokument.
Kontrollera: källan till varje uppgift, även saknade eller motstridiga datum.
Kreativ produktion
Skapa: illustrationsidéer för en sida.
Kontrollera: att de förklarar ämnet utan påhittade produktegenskaper eller vilseledande detaljer.
Kod och tekniskt arbete
Skapa: ett ändringsförslag för ett specifikt programfel.
Kontrollera: koden och den åtgärd som tidigare misslyckades.
Intern automatisering
Skapa: inkommande förfrågningar sorterade i namngivna kategorier.
Kontrollera: oklara fall och ett stickprov av rutinresultaten innan användningen utökas.
Innan ni ansluter företagets verktyg
Hur ska vi hantera företagets data?
Använd påhittade exempel i det första testet. Bestäm vilken data verktyget får komma åt och vem som får se resultaten innan företagsdata ansluts. Kontrollera leverantörens aktuella villkor och kontots faktiska inställningar för lagring och användning av data vid modellträning. Ställ in behörigheter i de anslutna systemen och instruktioner för uppgiften.
Fungerar det med våra befintliga verktyg?
Det ingår i bedömningen. Vi kontrollerar tillgängliga kopplingar, åtkomstbehörigheter och var resultatet ska hamna. Ett test kan börja med ett utkast innan vi ansluter det till en process i drift.
Hur lång tid tar införandet?
Omfattningen beror på uppgiften, tillgängliga exempel och systemen som ska anslutas. Börja med ett litet test och en bestämd tidpunkt för utvärdering. Använd resultatet för att avgöra om ytterligare integration och utbildning är värda insatsen.
Gör en återkommande uppgift enklare
Skicka uppgiften, verktygen ni använder och hur ett användbart resultat skulle se ut. Använd ett påhittat exempel utan privata uppgifter. Vi föreslår ett praktiskt första test och vad ni bör mäta.