Dịch vụ AI / Devenia
Dùng AI ở nơi nó thật sự loại bỏ ma sát.
Chúng tôi giúp doanh nghiệp chọn, thiết lập, tích hợp và dùng công cụ AI trong quy trình nơi chúng tiết kiệm thời gian, nâng chất lượng hoặc làm việc hữu ích dễ lặp lại hơn.
Dùng nút email và gửi kèm quy trình, công cụ hiện tại, rủi ro và kết quả hữu ích sẽ trông như thế nào.
Giao cho AI một nhiệm vụ rõ ràng.
Một hệ thống AI hữu ích cần đầu vào, giới hạn, quyết định về quyền riêng tư, phán đoán của con người và thước đo rõ ràng xem nó có giúp ích hay không.
Thực tế, không chạy theo hào nhoáng
Phần lớn doanh nghiệp không cần hàng trăm công cụ AI. Họ cần vài công cụ đúng, được dùng an toàn.
ChatGPT, Claude, Gemini, Midjourney, DALL-E, Stable Diffusion, Venice, công cụ video và nền tảng API đều có điểm mạnh khác nhau và đánh đổi quyền riêng tư khác nhau. Chúng tôi không lệ thuộc công cụ: câu hỏi là quy trình cần gì, dữ liệu nào liên quan và đầu ra sẽ được kiểm tra ra sao.
Công việc AI tốt thường không nằm ở demo hào nhoáng mà ở brief có thể lặp lại, prompt rõ, tích hợp hợp lý, mặc định chú ý quyền riêng tư và đào tạo con người biết khi nào không nên tin câu trả lời.
Cách chúng tôi hỗ trợ
Xây AI quanh quy trình, không quanh màn demo.
Chiến lược AI
Tìm nơi AI có thể loại bỏ ma sát trong nghiên cứu, viết, hỗ trợ, phân tích, xuất bản, công cụ nội bộ hoặc việc lặp lại. Không phải nhiệm vụ nào cũng cần AI.
Chọn công cụ
Chọn giữa Claude, ChatGPT, Gemini, công cụ tập trung quyền riêng tư, công cụ hình ảnh, công cụ video và API dựa trên công việc, không dựa trên xu hướng.
Thiết lập và tích hợp
Kết nối công cụ AI với quy trình thật: prompt, mẫu, tự động hóa, API, bước kiểm tra, tài liệu và điểm bàn giao.
Hệ thống prompt
Tạo prompt, brief, kiểm tra QA và mẫu có thể tái sử dụng để đầu ra hữu ích có thể lặp lại thay vì phụ thuộc thử nghiệm ngẫu nhiên.
Đào tạo
Dạy đội ngũ công cụ giỏi ở đâu, kém ở đâu, không nên dán gì vào đó và cách kiểm tra đầu ra.
Quy trình tùy chỉnh
Xây hệ thống nhỏ có AI hỗ trợ khi công cụ có sẵn không phù hợp: vận hành nội dung, bản nháp chăm sóc khách hàng, nghiên cứu, phân tích hoặc tự động hóa nội bộ.
Trường hợp sử dụng phổ biến
Vận hành nội dung
Nghiên cứu, dàn ý, soạn thảo, biên tập, dịch thuật, liên kết nội bộ, kiểm tra xuất bản và quy trình làm mới nội dung.
Hỗ trợ khách hàng
Soạn câu trả lời hữu ích, phân loại câu hỏi lặp lại, tóm tắt trường hợp và giữ cổng kiểm tra ở nơi cần phán đoán.
Dữ liệu và nghiên cứu
Tóm tắt tài liệu lớn, so sánh lựa chọn, trích xuất mẫu và biến đầu vào lộn xộn thành quyết định con người có thể kiểm tra.
Sản xuất sáng tạo
Hình ảnh, video, âm thanh và tài sản chiến dịch nơi AI có thể tăng tốc sản xuất mà không làm yếu gu thẩm mỹ hoặc kiểm soát chất lượng.
Mã và công việc kỹ thuật
Lập trình cặp với AI, hỗ trợ gỡ lỗi, tài liệu, công cụ hỗ trợ di chuyển, checklist QA và script vận hành an toàn hơn.
Tự động hóa nội bộ
Loại bỏ các bước lặp lại nhàm chán, nhưng giữ dấu vết kiểm tra, giới hạn và điểm kiểm tra của con người khi rủi ro kinh doanh là thật.
Câu hỏi thường gặp
Các bạn khuyên dùng công cụ AI nào?
Tùy vào nhiệm vụ. Claude mạnh về suy luận tinh tế, tài liệu dài, viết và mã. ChatGPT tốt cho nhu cầu chung và hệ sinh thái rộng. Gemini có thể hợp với quy trình Google Workspace. Công cụ sáng tạo và tập trung quyền riêng tư cũng có chỗ đứng riêng.
Dữ liệu công ty có an toàn với công cụ AI không?
Điều này phụ thuộc vào công cụ và thiết lập. Một số dịch vụ có thể dùng đầu vào để huấn luyện, một số thì không, và một số phù hợp hơn cho công việc nhạy cảm. Chúng tôi giúp chọn tùy chọn chú ý quyền riêng tư và xác định điều tuyệt đối không được dán vào công cụ.
Tích hợp AI tốn bao nhiêu?
Thiết lập và đào tạo cơ bản có thể nhỏ. Quy trình tùy chỉnh, API, tự động hóa hoặc công cụ nội bộ cần brief rõ hơn. Bước đầu hợp lý là xác định quy trình và quyết định AI có thật sự là đòn bẩy đúng không.
Các bạn có thể đào tạo đội ngũ của chúng tôi không?
Có. Đào tạo thực tế có thể bao gồm chọn công cụ, mẫu prompt, thói quen kiểm tra, quy tắc quyền riêng tư, giới hạn và ví dụ từ chính công việc của đội ngũ.
Triển khai mất bao lâu?
Thiết lập công cụ cơ bản và đào tạo có thể mất vài ngày. Tích hợp tùy chỉnh và tự động hóa quy trình thường lâu hơn, thường là vài tuần, tùy vào quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu kiểm tra và độ phức tạp.
Trước khi thêm một công cụ AI nữa
Hãy hỏi AI có phù hợp với quy trình không.
Dùng nút email và gửi kèm điều bạn muốn cải thiện, công cụ đang dùng, mọi ràng buộc về quyền riêng tư và đầu ra hữu ích sẽ là gì. Chúng tôi sẽ trả lời bằng văn bản với bước đầu tiên hợp lý.