Las empresas Devenia
¿Con qué empresa trabajan?
Devenia les ayuda con su web, la visibilidad en buscadores, WordPress y los sistemas que hay detrás. Tres empresas comparten la marca. Comprueben cuál figura en su contrato, si su problema encaja en nuestros servicios y cómo preparar una primera consulta útil.
¿Ya tienen un presupuesto o una factura? Comparen el nombre de la empresa y su número de registro con los datos que aparecen a continuación.
Qué hace Devenia
Ayuda con la web y los sistemas que la hacen funcionar
Un problema de la web puede afectar tanto a lo que ve el visitante como a lo que ocurre después de una acción. Una página de reservas puede omitir la fecha del curso, cargar despacio o no enviar el correo de la reserva. Devenia trabaja con el contenido, las búsquedas, WordPress y los sistemas técnicos que intervienen en estas tareas.
Un nombre, tres empresas
¿Qué empresa figura en su contrato?
El presupuesto y la factura indican la empresa con la que contratan. Utilicen ese nombre al dar de alta al proveedor o consultar una factura. Sus datos figuran a continuación.
Devenia es una marca compartida, no una única entidad jurídica. La empresa que interviene depende del trabajo, la moneda y la jurisdicción.
Reino Unido
Devenia Limited
Sociedad privada de responsabilidad limitada del Reino Unido (private limited company), constituida el 11 de enero de 2007. Número de empresa: 06048657. En la consulta del 10 de septiembre de 2026, Companies House la mostraba como activa.
Estonia
Devenia OÜ
Sociedad privada de responsabilidad limitada de Estonia, registrada el 10 de febrero de 2026. Código de registro: 17434381.
Hong Kong
Devenia Hong Kong Limited
Empresa de Hong Kong. Número de registro comercial (BRN), que también se utiliza como identificador único de empresa (UBI): 80058829.
El trabajo técnico diario de Devenia se realiza desde El Cairo, Egipto, a través de Devenia Hong Kong Limited.
Abrir los servicios electrónicos del registro de empresas de Hong Kong →
Busquen Devenia Hong Kong Limited o el BRN 80058829.
Qué significa en la práctica
¿Podemos abordar su problema?
Web y buscadores
Una página de servicio no deja claro qué incluye la oferta, o no aparece en búsquedas relevantes. El trabajo puede consistir en una explicación más clara, una nueva estructura de página o una revisión de su visibilidad en buscadores.
Fallos y lentitud
Una actualización de WordPress hace que una página deje de funcionar, el proceso de pago es lento o los correos de los formularios dejan de llegar. Incluyan la dirección afectada y un ejemplo concreto del fallo para que podamos determinar qué hay que investigar.
Tareas manuales repetitivas
Su equipo copia la misma información entre sistemas o clasifica las consultas a mano. Describan un ejemplo completo, incluidas las comprobaciones que una persona debe realizar antes de utilizar el resultado.
Información útil
La página de servicios presenta nuestras áreas de trabajo. Las condiciones de pago explican el marco comercial. La página de contacto incluye el correo electrónico y el teléfono.
Preparen su consulta
Expliquen qué ocurrió con un ejemplo concreto
La página y la acción
Si falta el correo de un formulario de consulta, indiquen la dirección de la página y la acción que debería haber enviado el mensaje. Describan qué apareció después de enviarlo.
Cuándo empezó
Indiquen cuándo detectaron el problema y cualquier cambio reciente que conozcan, como una actualización de la web o una nueva dirección de correo. Expliquen lo que saben sin adivinar la causa.
Qué han comprobado
Indiquen si la consulta está guardada en la web, si el mensaje llegó a la carpeta de correo no deseado y si llegan otros correos de la web. Estos datos ayudan a distinguir dónde puede estar fallando el proceso.
Qué debe funcionar
Por ejemplo: cada consulta enviada debe llegar al equipo de reservas, y el visitante debe ver una confirmación. Incluyan cualquier plazo que determine cuándo debe estar resuelto el problema.
Averigüen si podemos ayudarles
Cuéntennos qué debe funcionar mejor
Escriban a [email protected] con la página o el sistema, un ejemplo del problema y el resultado que necesitan. Así podremos indicarles si el trabajo encaja en los servicios de Devenia y qué abarcaría el primer paso.
No incluyan contraseñas ni datos personales de clientes en el primer correo.