Facturación
Las condiciones de facturación deben quedar claras antes de empezar el trabajo.
La página explica la forma de aclarar la facturación, el alcance, los plazos de pago, las facturas, los acuerdos continuos y las preguntas que conviene hacer antes de aprobar el trabajo.
Pregunte antes de aprobar el trabajo si la facturación afecta al alcance, el tiempo, el coste o la responsabilidad.
Facturación
Expectativas prácticas de facturación
El modelo adecuado depende del diagnóstico, el acceso y la responsabilidad continua que requiera el trabajo.
Consejo breve o primera respuesta
El contexto escrito suele permitir delimitar con criterio el primer paso pagado.
Trabajo por proyecto
Acordad el alcance, la entrega, el precio o estimación y el punto de decisión antes de iniciar la implementación.
Acuerdo continuo o trabajo recurrente
Definid qué incluye, cómo funcionan las prioridades y qué ocurre si el trabajo supera el alcance acordado.
Trabajo por horas o bajo demanda
Encaja con trabajos que no pueden presupuestarse con responsabilidad antes del diagnóstico.
Costes de terceros
El hosting, los dominios, los plugins, las API, la publicidad, las licencias y las herramientas externas se cobran aparte salvo inclusión expresa.
Alcance antes que precio
El alcance importa más que el nombre del paquete.
Un arreglo de WordPress, una revisión SEO, una limpieza de Cloudflare, un flujo de IA o una incidencia técnica gestionada pueden ser simples o complejos. El modelo de facturación debe seguir el riesgo real, los accesos necesarios, la urgencia y el diagnóstico requerido.
Si algo no queda claro, preguntad antes de aprobar el trabajo. Las preguntas por escrito son preferibles porque dejan constancia del alcance, las suposiciones y los siguientes pasos.
Antes de aprobar
Preguntas frecuentes
El momento del pago, el precio, los cambios de alcance y los costes externos deben estar claros antes de empezar.
¿Cuándo vence el pago?
Las tareas pequeñas pueden facturarse de inmediato. Los proyectos pueden requerir un pago inicial o hitos. Los acuerdos continuos suelen facturarse por el periodo acordado.
¿Podéis dar un precio cerrado?
Sí, cuando el alcance está suficientemente claro. Si primero hace falta un diagnóstico, puede ser necesaria una revisión pagada más pequeña antes de fijar un precio responsable.
¿Qué pasa si cambia el trabajo?
Si el alcance cambia de forma importante, parad, explicad el cambio y acordad el siguiente paso antes de cambiar la facturación.
¿Quién paga los servicios externos?
El cliente suele pagar directamente el hosting, los dominios, las licencias de plugins, las API, la publicidad y las herramientas de terceros, salvo acuerdo escrito distinto.
Pregunta sobre facturación
Preguntad antes de que empiece el trabajo.
Si una pregunta de facturación afecta al alcance, los tiempos, el coste o la responsabilidad, usad el botón de correo antes de que empiece el trabajo.