SEOの教訓はプラットフォームリスク
Googleは便利な製品を提供する一方で、提供を終了することもあります。これは道徳的な問題ではなく、プラットフォームリスクについての教訓です。
SEO、アクセス解析、コンテンツ配信、ローカル検索での露出を一つのGoogleサービスに依存し過ぎると、その仕組みを本当の意味で所有しているとは言えません。規約を変え、製品を統合し、機能を削除し、サービスを終了できる企業から注目を借りているだけです。
読者が確認すべきこと
健全なSEO戦略を支える3つの層
教訓は「Googleを一切使わない」ことではありません。それは現実的ではありません。Googleを有効に使いながら、顧客、データ、コンテンツ、販売経路をGoogleだけに置かないことが重要です。
自社保有の資産
ウェブサイト、コンテンツ、メールリスト、顧客データ、製品情報、ドキュメントは、自社で直接維持できる仕組みの一部です。
有用なプラットフォーム
Googleのサービス、SNS、マーケットプレイス、ディレクトリ、ポッドキャストアプリ、AIを利用した発見経路は、いずれも顧客に見つけてもらうために役立ちます。
自社で管理できる退避経路
プラットフォームの機能が消えたり方向転換したりしたときには、データの書き出し、バックアップ、代替経路、リダイレクト、明確な対応計画が重要です。
この傾向はGoogle+だけではない
この記事は数年前、Google+とSEOについての警告として始まりました。製品は既に終了しましたが、より大きな論点は今も有効です。Googleは、マーケター、メディア運営者、地域企業、開発者が安全なインフラだと考えていた多くの製品を終了、統合、放棄してきました。
終了が妥当だった例もあります。利用が少ない製品も、新しいツールに置き換えられた製品もありました。それでも、それらを中心に業務フローを構築した企業のリスクがなくなるわけではありません。
記憶に残す事例
Googleを活用しても、事業の基盤にはしない
Googleは無視できないほど重要です。Search、Maps、YouTube、Merchant Center、Google Business Profile、Google Ads、Search Console、Google Analyticsはいずれも有用です。問題は、そのどれかを事業の基盤にしてしまうことです。
配信と所有を混同しない：
ウェブサイトを自社で管理する：
移行前に準備する：
ロードマップを確定事項と考えない：
一つの将来予告を基盤にしない：
これはReaderやGoogle Podcastsと同じ種類の終了事例ではありません。それでもプラットフォームリスクの例です。戦略がGoogleの将来のロードマップに依存していれば、そのロードマップは変わり得ます。
プラットフォームリスクの実践チェック
目標は過剰に警戒することではなく、変化に耐えられる状態を作ることです。Googleで見つけてもらいつつ、次の接点は自社で維持できる場所へ戻します。
Googleが価値を生む場合
- Googleから流入があるなら、役立つコンテンツ、メール、予約、購入、その他の自社管理の次の行動を通じて、ランディングページで顧客との関係を自社管理の経路へつなぎます。
- Google製品に重要な成果データが保存されているなら、強制移行や終了日より前に必要となる可能性のあるデータを書き出します。
- 有望に見えるGoogleの機能は試して構いませんが、最初の1か月から戦略全体をその機能中心に作り直す必要はありません。
Googleへの依存が大き過ぎる場合
- 無料のホスティング領域が唯一のウェブサイトなら、自社で管理するサイトに置き換えます。
- あるプラットフォームが顧客に見つけてもらう主な手段になったら、必要になる前に少なくとも二つ目の経路を作ります。
- 強い検索戦略はGoogleのあらゆる実験を追いかけるものではなく、実験が終わっても機能し続けるものです。
今回の更新で確認した情報源
今回の更新では、Google製品終了についての記憶だけに頼らず、具体的なプラットフォームリスクの例について最新情報を確認しました。
より深い教訓は、Googleの実験がすべて無価値だったということではありません。検索戦略を、一つのマークアップ実験、ソーシャルレイヤー、Google所有の本人確認サービス、アプリ、ディレクトリ、分析画面、ロードマップに依存させないことです。
よくある質問
SEOではGoogleを避けるべきですか。
いいえ。Googleを有効に使いながら、顧客、データ、コンテンツ、販売経路をGoogleだけに置かないことが教訓です。
Google Readerが今もSEOの教訓になるのはなぜですか。
Google Readerは配信と所有の違いを示しています。他社の製品を通じてしか顧客とつながっていない場合、自社で制御できない製品判断によって関係が切れる可能性があります。
Google製品に依存する前に企業がすべきことは何ですか。
Googleの有用な機能は試しつつ、自社資産、データの書き出し、バックアップ、代替経路、リダイレクト、顧客向けの明確な二つ目の経路を、プラットフォームが重要になる前に用意します。
Google製品の墓場から得られる本当のSEO教訓
Google製品は登場しては消えていきます。有効な対応は、慌てることでも、Googleを選択肢から外すことでもありません。製品、機能、ロードマップが変わっても機能し続ける検索戦略を作ることです。
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本当のSEO教訓は変化への強さです。有用なプラットフォームを使いながら、借り物の場所を事業の基盤にしてはいけません。