لا تفيد زيادة الزوار إلا عندما يكونون الأشخاص المناسبين.
لا ينمو المتجر الإلكتروني لمجرد زيادة الزيارات. بل ينمو عندما يعثر مزيد من الأشخاص ذوي الحاجة الشرائية الحقيقية على صفحة المنتج المناسبة، ويثقون بالمتجر، ويكملون الخطوة التالية.
لذلك ينبغي أن يبدأ تحسين محركات البحث للمتاجر الإلكترونية من نية البحث وملاءمة المنتج وسهولة الوصول التقنية وصفحات الفئات المفيدة والأدلة التي تساعد المشتري على اتخاذ القرار.
السؤال الأفضل عن الزيارات
عمل تحسين محركات البحث الأقرب إلى الإيرادات
لا تأتي أول نتيجة لتحسين محركات البحث في معظم المتاجر الإلكترونية من كلمة مفتاحية كبيرة واحدة، بل من مجموعة صفحات محددة تجيب عن عمليات البحث الشرائية الحقيقية بصورة أفضل من المنافسين العامين.
عمليات البحث ذات النية الشرائية
تبدو الكلمات المفتاحية العامة جذابة بسبب حجم البحث الكبير، لكنها غير دقيقة. أما عمليات البحث المحددة فتكشف حاجة أوضح ويسهل ربطها بصفحة مفيدة.
صفحات فئات مفيدة
تشرح صفحة الفئة القوية تشكيلة المنتجات والفروق المهمة والفئة المناسبة لكل خيار وما ينبغي التحقق منه قبل الشراء، من دون أن تتحول إلى كتلة طويلة من النص.
الأدلة في صفحات المنتجات
ينبغي أن تقلل صفحات المنتجات عدم اليقين بإجابات عن التوافق ومعلومات التوصيل والإرجاع والتقييمات والصور الواضحة والتوفر وأدوات المقارنة.
أصلح الثغرات التقنية قبل السعي إلى زيارات أكثر
لن تفيد الزيارات الإضافية كثيرًا إذا تعذر على محركات البحث زحف الصفحات المهمة، أو أنشأت عوامل التصفية نسخًا مكررة، أو وزعت تنويعات المنتج قوة الصفحة، أو قادت عناوين المنتجات القديمة إلى صفحات غير موجودة.
تحسين محركات البحث التقني ليس ملفتًا، لكنه يحدد في المتجر الإلكتروني غالبًا ما إذا كان الكتالوج وحده سينمو أم ستنمو معه مشكلة الزحف.
تحقق من هذه الأمور قبل توسيع المحتوى
المكان المناسب لمحتوى التجارة الإلكترونية المفيد
يمكن للأدلة والمقارنات والأسئلة الشائعة ومساعدات الشراء أن تجلب زيارات قيّمة، لكن فقط عندما ترتبط بالمتجر بصورة طبيعية.
دعم الفئات
دعم المنتجات
دعم البحث
الروابط الداخلية
السياق المفيد
يقع محتوى التجارة الإلكترونية المفيد غالبًا بين المدونة والكتالوج؛ فهو يشرح الخيارات ويقود إلى الخطوة العملية التالية.
قس الزيارات التي تهم
عدد الزيارات وحده مقياس ضعيف. فقد تكون صفحة صغيرة ذات زوار أقل ومشترين أكثر أعلى قيمة بكثير من صفحة كبيرة الزيارات ذات نية غير مناسبة.
إشارات أفضل من حجم الزيارات
- الإيرادات العضوية من دون عمليات البحث عن العلامة التجارية والتحويلات المساعدة.
- التفاعلات في صفحات المنتجات والدخول عبر صفحات الفئات.
- معدل الإضافة إلى السلة والزوار العائدون وعمليات البحث ذات النية الشرائية.
ما الذي تكشفه الزيارات الضعيفة؟
- إذا غادر الزوار فورًا، فقد تستهدف الصفحة نية بحث غير مناسبة.
- إذا لم تحقق صفحات المنتجات تحويلات، فقد تفتقر إلى الأدلة أو أدوات المقارنة.
- إذا حصلت الأدلة على زيارات ولم تقد إلى المنتجات، فمسار المحتوى منقطع.
خطة عملية لجذب مزيد من الزوار المفيدين
إذا أردت جذب مزيد من الزوار المفيدين، فابدأ بالصفحات الأقرب إلى الإيرادات.
جذب مزيد من الأشخاص إلى المتجر هدف جيد، لكن جذب مزيد من الأشخاص المناسبين هو الهدف الذي يحقق الإيرادات.
الأسئلة الشائعة
ما نوع زيارات تحسين محركات البحث الأهم لمتجر إلكتروني؟
تأتي الزيارات الأكثر فائدة من عمليات البحث ذات النية الشرائية؛ أي من أشخاص يبحثون قبل الشراء عن منتج أو فئة أو مقارنة أو إجابة عن التوافق أو معلومات التوصيل أو دليل موثوق.
هل ينبغي للمتجر الإلكتروني أن يستهدف أولًا الكلمات المفتاحية العامة ذات حجم البحث الكبير؟
ليس عادةً. فالمصطلحات العامة غالبًا غير دقيقة، بينما يسهل ربط عمليات البحث المحددة عن الفئات والمنتجات بالصفحات المناسبة وقد تكون أقرب إلى الإيرادات.
كيف ينبغي قياس تحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية؟
قس الزيارات العضوية المؤهلة والإيرادات العضوية من دون عمليات البحث عن العلامة التجارية والتحويلات المساعدة والتفاعلات في صفحات المنتجات والفئات وسلوك السلة وعمليات البحث التي تقود إلى المبيعات.
جذب مزيد من الأشخاص المناسبين هو الهدف الذي يحقق الإيرادات.
لا يحتاج المتجر الإلكتروني إلى كل زائر محتمل، بل إلى مشترين يجدون الصفحة المناسبة ويثقون بالمتجر ويكملون الخطوة التالية.
1
2
3
4
ما الصفحة الأقرب إلى الإيرادات في متجرك، لكنها لا تزال تقدم مساعدة أقل مما يحتاجه المشترون؟