Verkkomaineen opas
Katso, minkä tarinan hakutulokset kertovat sinusta
Hakutulokset, julkinen toiminta ja verkkosivuston analytiikka voivat paljastaa enemmän kuin kävijät odottavat. Ymmärrä, mikä on näkyvissä, ja hallitse ihmisten löytämää mainetta ennen kuin he päättävät, mitä tarina tarkoittaa.
Anonyymiys on ohuempi kuin miltä näyttää
Valenimi ei ole koko tarina
Profiilin nimi tai kuva on vain yksi pinta. Hyödyllinen kysymys on, mitä haut, lomakkeet, mainokset, sijainti, sähköposti, sosiaalinen toiminta ja analytiikka voivat paljastaa tai yhdistää.
Kysy itseltäsi
Mikä voidaan yhdistää?
Tiedätkö, mitä Google, lomakkeet, mainokset ja analytiikka voivat yhdistää toimintaasi?
Mitä voidaan löytää?
Oletko tarkistanut, mitä ihmiset näkevät etsiessään sinua tai yritystäsi?
Mikä tarina näkyy?
Kertovatko hakutuloksesi ja verkkomaineesi tarinan, jonka haluat ihmisten löytävän?
Hakutuloksesi ja verkkomaineesi saattavat jo kertoa tarinaa. Varmista, että se on tarina, joka ihmisten pitäisi löytää.
Mitä verkkonäkyvyys yhdistää
Näkyvyys syntyy malleista, ei yhdestä profiilikentästä
Tärkeää ei ole se, että jokaista signaalia käytetään samalla tavalla. Eri pinnoilla tapahtuva toiminta voidaan havaita, yhdistää ja tulkita.
Haku- ja alustatiedot
Alustasta ja asetuksista riippuen haut, Maps-toiminta, lomakkeet, rekisteröitymisen vahvistus, mainosklikkaukset, sijainti, lataukset, maksupalvelut, sähköposti ja sosiaaliset yhteydet voivat muodostaa näkyvän mallin.
Verkkosivuston tilastot
Verkkosivuston analytiikka voi näyttää kävijöiden käyttäytymistä, liikenteen lähteitä, sijainteja, laitteita, vierailtuja sivuja ja muita malleja. Näistä sivuston omistaja voi oppia käynneistä.
Maineriski
Verkkomaine ei ole pelkkää turhamaisuutta. Se vaikuttaa siihen, miten ihmiset ymmärtävät sinut tai yrityksesi ennen yhteydenottoa.
Tarkistettavat signaalit
Katso jälkiä, joita ihmiset ja alustat voivat käyttää
Saatavilla olevat tiedot riippuvat alustasta, asetuksista ja asiayhteydestä. Laajempi opetus pysyy: verkkokäyttäytyminen jättää jälkiä.
Esimerkkejä näkyvistä signaaleista
Sijainti ja yhteystiedot
Maps-haut, lomakkeet, rekisteröitymisen vahvistus, puhelintiedot, maa, kaupunki, internetpalveluntarjoaja ja IP:hen liittyvät signaalit voivat antaa taustatietoa.
Haku- ja lataustoiminta
Hakuhistorian mallit ja lataukset voivat olla osa kuvaa, jonka avulla alusta ymmärtää toimintaa.
Sähköposti ja sosiaaliset yhteydet
Sähköpostisuhteet, sosiaaliset yhteydet, verkostot, kiinnostuksen kohteet ja ryhmäjäsenyydet voivat paljastaa enemmän kuin profiilin nimi.
Lomakkeet ja mainosvuorovaikutus
Rekisteröitymislomakkeet, vahvistusvaiheet ja mainosklikkaukset ovat muita paikkoja, joissa toimintaa voidaan yhdistää.
Julkiset mainesignaalit
Hakutulokset, arviot, maininnat ja vanha sisältö voivat vaikuttaa luottamukseen ennen kuin kukaan ottaa yritykseen yhteyttä.
Tarkista malli ennen kuin siitä tulee tarina, johon muut luottavat.
Käytännön opetus maineesta
Tärkeintä on tietoisuus, ei paniikki
Verkkonäkyvyys on todellista. Maineen hallinta alkaa siitä, että ymmärtää, mitä voidaan löytää, yhdistää ja tulkita. Täysi arjen anonyymiys on heikko oletus, kun toiminta jättää jälkiä eri pinnoille.
Henkilön tai yrityksen ensimmäinen hyödyllinen askel on tarkistaa julkinen kuva. Etsi tulokset, arviot, maininnat ja vanhempi aineisto, jotka muokkaavat luottamusta, ja päätä sitten, minkä totuudenmukaisen tarinan pitäisi löytyä helpommin.
Mitä voit tehdä
Vastaus riippuu siitä, kenen maine on kyseessä
Sama näkyvyysongelma näyttää erilaiselta henkilölle ja yritykselle.
Yksityishenkilöille
Älä oleta, että valenimi tai kuva tekee toiminnasta näkymätöntä. Ole harkittu siinä, mitä julkaiset, lähetät ja yhdistät, ja ymmärrä, että haku-, sähköposti-, sijainti-, rekisteröitymis- ja sosiaaliset signaalit voivat limittyä.
Yrityksille
Tarkista, mitä hakijat löytävät ennen yhteydenottoa. Etsi vanhoja, virheellisiä tai epäoikeudenmukaisia tuloksia, jotka vaikuttavat luottamukseen, ja tee maineenhallinnalla oikea kuva helpommaksi löytää.
Yksinkertainen maineen tarkistus
Tutki signaalit ennen kuin ne määrittävät tarinan
Ota näkyvät jäljet vakavasti ennen kuin muut ihmiset tai alustat tulkitsevat ne puolestasi.
Tarkista nämä pinnat
Hakutulokset
Tarkista, mitä näkyy, kun ihmiset hakevat sinua tai yritystä.
Lomakkeet ja rekisteröitymiset
Mieti, mitä tietoja lähetetään lomakkeiden, rekisteröitymisen ja vahvistusvaiheiden kautta.
Sijainti- ja verkkosignaalit
Tarkista mahdollisesti saatavilla oleva sijainti-, IP-, kaupunki-, maa- ja internetpalveluntarjoajakonteksti.
Sähköposti ja sosiaaliset suhteet
Katso suhteita ja yhteyksiä, jotka muokkaavat julkista kuvaa.
Analytiikka ja liikennemallit
Tarkista verkkosivuston analytiikka, liikenteen lähteet, sijainnit, laitteet ja vierailtuja sivut.
Arviot ja vanha aineisto
Etsi arvioita, mainintoja ja vanhaa sisältöä, joka voi yhä vaikuttaa luottamukseen.
Maineenhallinta alkaa siitä, että tietää, mikä on jo näkyvissä.
Kysymyksiä, joita ihmiset esittävät
Mitä verkkonäkyvyys tarkoittaa käytännössä
Nämä vastaukset pitävät varoituksen täsmällisenä väittämättä, että kaikki alustat paljastavat samat tiedot.
Tekevätkö valenimi sosiaalisessa mediassa ja kuva sinusta anonyymin?
Eivät luotettavasti. Nimet ja kuvat ovat vain yksi pinta. Haku-, lomake-, mainos-, sijainti-, sähköposti-, sosiaaliset ja analytiikkasignaalit voivat silti paljastaa malleja.
Voiko verkkosivuston omistaja nähdä, mitä kävijät tekevät?
Verkkosivuston tilastot can show useful behavior patterns such as traffic sources, locations, devices, pages visited, and other analytics signals.
Mikä on hyödyllinen seuraava askel?
Tarkista, mitä ihmiset voivat löytää sinusta tai yrityksestäsi, ja tee maineenhallinnalla tarkasta ja luotettavasta kuvasta helpompi löytää.
Käytännön seuraava askel
Aloita selkeästä maineen tarkistuksesta
Lähetä meille tulokset, arviot, maininnat ja vanha aineisto, jonka haluat ymmärtää.
Aloita näkyvästä
Hae itseäsi tai yritystä ja merkitse muistiin tulokset, arviot, maininnat ja vanha sisältö, jotka vaikuttavat luottamukseen.
Erota faktat vaikutelmasta
Tunnista, mikä on oikein, vanhentunutta, epäoikeudenmukaista tai vailla hyödyllistä kontekstia. Korjaa virheelliset tai vanhentuneet mainesignaalit, jos mahdollista.
Pidä oikea tarina löydettävänä
Käytä maineenhallintaa, jotta oikea kuva löytyy helpommin ennen kuin joku muu määrittää sen puolestasi.