Travaux de réparation
La première tâche consiste à empêcher que le site ne devienne plus difficile à réparer.
Certains problèmes WordPress sont évidents. Beaucoup ne le sont pas. Un problème de mise en page visible peut provenir du CSS généré, de l’état du cache, d’un attribut de bloc, d’une option de thème, d’une mise à jour de plugin, d’avertissements PHP ou d’un échec de déploiement.
Nous travaillons des symptômes à la cause, puis corrigeons la plus petite couche responsable. Cela facilite l’exploitation du site une fois l’urgence terminée.
Ce que nous réparons
Réparation WordPress pratique autour de la contrainte actuelle.
Conflits d’extensions
Recherchez le plugin, le thème, la mise à jour ou le paramètre à l’origine de l’échec au lieu de désactiver les éléments de manière aléatoire jusqu’à ce que le site évolue.
Avertissements et erreurs PHP
Lisez les journaux, reproduisez le problème, séparez les avertissements inoffensifs des échecs réels et corrigez la cause si possible.
Dispositions et blocs cassés
Réparez les problèmes de génération de Gutenberg, GenerateBlocks, de thème, de modèle ou de CSS sans avoir recours aux hacks du constructeur de pages.
Formulaires et e-mail
Corrigez les formulaires de contact, SMTP, la délivrabilité, le filtrage anti-spam, l’authentification DNS et les notifications manquantes.
Redirections et URL
Résolvez les redirections interrompues, les modifications de slug, les erreurs canoniques, les erreurs 404, les problèmes de permalien et les restes de migration.
Performances et mise en cache
Vérifiez l’hébergement, les couches de cache, Cloudflare, la taille des images, la surcharge de la base de données, les scripts et la surcharge du plugin avant de modifier les paramètres aléatoires.
Questions courantes
Pouvez-vous réparer un site sans l’aggraver ?
C’est le but. Nous commençons par identifier ce qui a changé, en vérifiant les journaux et les couches de cache, et en évitant les changements importants jusqu’à ce que la cause soit plus claire.
Travaillez-vous avec des extensions et des thèmes existants ?
Oui. Il s’agit généralement de stabiliser le site existant et non de tout reconstruire. Si un plugin ou un thème en est la cause, nous expliquons le compromis avant de le remplacer.
Que dois-je envoyer en premier ?
Utilisez le bouton e-mail et incluez l’URL, les captures d’écran, les messages d’erreur exacts, les modifications récentes, les détails d’hébergement si disponibles et s’il existe une copie de sauvegarde ou de préparation.
Avant que d’autres paramètres soient modifiés
Demandez quelle est la cause du problème WordPress.
Utilisez le bouton e-mail et incluez l’URL, les symptômes, ce qui a changé récemment et ce qui devrait s’améliorer. Nous répondrons avec le premier pas raisonnable.