Content Demand：サイト内検索で答えが見つからなかった質問を把握
訪問者は検索語を通じて、知りたいことをすでに伝えています。結果が出なかったWordPressの検索を確認し、どの回答を改善すべきか判断しましょう。
検索結果が出ない原因は、一つとは限りません。
施設のサイトで訪問者が「段差のない入口」を検索しても、結果が出なかったとします。情報そのものがない場合もあれば、「バリアフリー」というページにすでに書かれている場合もあります。必要な対応はそれぞれ異なります。
Content Demandは結果のない検索を集約し、編集者や認証済みのMCPアシスタントが繰り返される検索語を調べられるようにします。記録が示すのは、その検索では答えが見つからなかったということです。新しい記事が必要だと証明するものではありません。
まず既存の回答を探します。役立つ答えがない場合に、情報を追加します。
繰り返される質問を把握し、対応方針をそれぞれの記録に残します。
認証が必要な二つの機能で、アシスタントは候補を一覧表示し、状態やメモを更新できます。どちらも、WordPressユーザーにページの編集権限が必要です。
確認すべき検索語を絞り込む
結果のない検索の回数や確認状況で絞り込めます。記録された回数が多い検索語が先に表示されます。数値は検索回数であり、訪問者の実人数や確認済み顧客数ではありません。一般的なボットのユーザーエージェントは除外しますが、すべての自動リクエストを識別できるわけではありません。
次の対応を記録する
確認した事実と次の作業をメモに残します。状態は
new、planned、published、ignored から選びます。publishedに設定しても、WordPressのページが作成・公開されることはありません。訪問者の役に立つ対応を選びます。
段差のない入口の例なら、施設の既存情報を調べ、事実を確認してから変更内容を決めます。
答えがすでにある場合
説明を検索で見つけやすくします。バリアフリー案内の適切な箇所に、関連する検索表現を自然に取り入れます。その後、もう一度検索し、役立つページが結果に出ることを確認します。
答えがない場合
入口、そこまでの経路、利用上の制約を施設に確認します。適切なページに明確な回答を追加してください。独立したページは、内容上必要な場合だけ作成します。
サイトと関係のない検索の場合
検索語が関連しない理由を記録し、ignoredに設定します。検索回数が多いという理由だけで、無関係な内容を公開する必要はありません。
記録される検索と、保存するデータを確認してください。
自動記録の対象は、サイト上で実行され、WordPressを通り、結果がなかった検索です。このリクエストを通らない静的検索や外部の検索サービスは自動記録されません。WordPress管理画面のレポート、記事生成、自動公開の機能はありません。
検索語には個人情報が含まれる場合があります。正規化ではURLのような語句とメールアドレスの個人部分を取り除きますが、匿名性は保証しません。新しいURL情報にはプロトコル、ホスト、必要な場合はポートだけを保存し、過去の記録は消去しません。自動の保存期間設定や削除機能もありません。有効化する前に、検索語の記録がサイトに適しているか判断してください。
答えが見つからなかった検索を、役立つ次の作業につなげます。
WordPressの検索を使い、編集チームがMCPで作業するサイトにContent Demandを導入できます。WordPress 6.9以降、PHP 8.0以降、WordPress MCP Adapter、MCP Expose Abilitiesが必要です。