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Site: torne o próximo passo claro

Um site liga páginas e recursos relacionados sob um único domínio. A sua função é ajudar as pessoas a encontrar informação, usar um serviço ou dar o próximo passo útil.

Comece pela página ou pergunta. Ajudamos a decidir o que verificar a seguir.

Ilustração de um site que liga páginas, navegação e dispositivos responsivos

O que é um site?

Um site liga páginas e recursos relacionados sob um único domínio. Pode ajudar a encontrar informação, usar um serviço ou realizar uma ação.

A pergunta útil não é apenas o que o site contém, mas se o seu público consegue encontrar a resposta certa e concluir o próximo passo.

Escolhas importantes para um site

Compare o caminho útil com o risco habitual antes de agir.

Quem ajudará o site?

Caminho útil: defina o público e o resultado antes de planear as páginas. Risco habitual: recolher informação sem ajudar ninguém a concluir uma tarefa.

Como encontrarão as pessoas as respostas?

Caminho útil: organize as páginas em torno de perguntas e tarefas reais. Risco habitual: obrigar os visitantes a adivinhar onde procurar ou o que fazer depois.

Perguntas comuns sobre um site

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O que é um site?

Um site é um conjunto de páginas e recursos relacionados, disponíveis através de um domínio.

Porque é importante um site?

Um bom site deixa claro o seu objetivo e ajuda o público pretendido a dar o próximo passo útil.

O que devo verificar primeiro?

Planeie o público, o objetivo, o conteúdo, a estrutura e os requisitos antes de escolher detalhes visuais.

Qual é um erro comum?

Avalie o site com tarefas reais: os visitantes encontram respostas, confiam nelas e concluem o próximo passo?

Qual é um próximo passo útil?

Comece por uma tarefa real de um visitante e verifique se as páginas atuais tornam clara a resposta e o próximo passo.

Precisa de um próximo passo prático para um site?

Envie a página, a situação e o resultado de que precisa. Ajudamos a decidir o que verificar ou alterar a seguir.