Để trợ lý AI hỗ trợ công việc trong cửa hàng WooCommerce
Hàng mới về, khách hỏi về đơn hàng, chương trình khuyến mãi lại cần cập nhật giá. Hãy cung cấp công cụ WooCommerce cho trợ lý đã kết nối để trợ lý tìm đúng dữ liệu và giúp bạn hoàn thành công việc.
Ba màu. Sửa đúng chiếc cốc.
Giả sử một mẫu cốc gốm có ba màu: xanh dương, đất nung và vàng, với tồn kho được quản lý riêng cho từng màu. Trợ lý có thể tìm sản phẩm cha, liệt kê các biến thể và xác định chiếc cốc xanh bằng mã hàng trước khi đổi số lượng.
Nhờ vậy, việc điều chỉnh tồn kho có đối tượng rõ ràng: cốc xanh nhận số lượng mới, còn các màu khác giữ nguyên. Sau khi thay đổi, hãy yêu cầu trợ lý đọc lại dữ liệu của biến thể. Cách làm này cũng phù hợp với cỡ quần áo và các lựa chọn sản phẩm khác.
Một sản phẩm chia thành ba biến thể. Tay gắp robot chọn một biến thể, không phải toàn bộ dòng sản phẩm. Đây là ví dụ minh họa.
Giao cho trợ lý một việc cụ thể trong cửa hàng
Bắt đầu từ sản phẩm, đơn hàng, mã giảm giá hoặc khoảng thời gian cần xử lý. Các chức năng sử dụng dữ liệu và cài đặt đã có trong WooCommerce.
Chuẩn bị danh mục cho đợt hàng mới
Tìm sản phẩm sắp hết hàng, xem các biến thể và cập nhật những số lượng, mức giá hoặc mô tả đã chọn. Sắp xếp danh mục và thuộc tính để việc thêm sản phẩm tiếp theo dễ hơn.
Làm rõ câu hỏi về đơn hàng
Đọc trạng thái, các dòng hàng, ghi chú và những lần hoàn tiền trước trong cùng một công việc. Khi đã rõ thông tin, hãy thêm ghi chú hoặc thực hiện thay đổi cụ thể cho đơn hàng. Hồ sơ khách hàng và đánh giá sản phẩm có chức năng đọc, sửa riêng.
Thiết lập chương trình khuyến mãi có phạm vi rõ ràng
Tạo hoặc cập nhật mã giảm giá với sản phẩm áp dụng, mức giảm và giới hạn sử dụng mong muốn. Yêu cầu trợ lý đọc lại cấu hình trước khi dùng mã trong chiến dịch.
Tìm hiểu sự cố khi thanh toán
Xem khu vực giao hàng, phương thức vận chuyển, cổng thanh toán và cài đặt cửa hàng. Trợ lý có thể giúp tìm một cài đặt cần kiểm tra và áp dụng thay đổi đã chỉ định. Cài đặt email, webhook và trạng thái hệ thống cung cấp thêm manh mối.
Chuẩn bị xem xét doanh số hoặc tồn kho
Chọn khoảng ngày và một loại tiền tệ. Báo cáo doanh số trả về từng nhóm đơn hàng có giới hạn. Hãy lấy đủ các nhóm trước khi xem kết quả là tổng của cả kỳ. Giữ nguyên bộ lọc và giới hạn số đơn được kiểm tra trong quá trình lấy tiếp dữ liệu.
Ghi nhận khoản hoàn tiền trong cửa hàng
Thao tác mặc định tạo một bản ghi hoàn tiền trong WooCommerce. Nó không chuyển tiền trả khách qua cổng thanh toán. Dùng cách này khi tiền đã được trả qua phương thức khác hoặc bạn chỉ cần ghi nhận một khoản điều chỉnh.
Trả tiền qua cổng thanh toán
Việc chuyển tiền hoàn trả cần yêu cầu rõ ràng và cổng thanh toán có hỗ trợ. Kiểm tra đơn hàng, chỉ chọn mỗi dòng được hoàn tiền một lần, rồi kiểm tra số tiền và thuế trước khi tiếp tục. Trợ lý phải cho biết điều gì đã thực sự được thực hiện.
Kết nối rồi thử một công việc rõ ràng
Bạn cần WooCommerce, WordPress 6.9 trở lên, PHP 8.0 trở lên và kết nối MCP đã xác thực. Hướng dẫn kết nối WordPress MCP giải thích cách thiết lập. Bắt đầu bằng việc đọc một sản phẩm. Xem xét thay đổi được đề xuất, chạy chức năng phù hợp rồi đọc lại kết quả đã lưu. Quyền của WordPress vẫn được áp dụng. Một số chức năng còn yêu cầu đúng trường xác nhận được khai báo trong lược đồ. Ứng dụng khách phải xem xét mọi thao tác ghi dữ liệu, kể cả những thao tác không có trường này.
Bắt đầu cùng trợ lý từ một việc trong cửa hàng
Cài tiện ích và kết nối ứng dụng khách. Chọn một sản phẩm cần xử lý, rồi để trợ lý tìm dữ liệu và giúp bạn thực hiện bước tiếp theo.