何か月も費用を払い続けてから後悔する前に、SEOパートナーを見極める
優れたSEO会社がある一方で、質の低い会社も数多く存在します。難しいのは、成果が出ない、作業が行われていない、あるいは損害が表面化してから、依頼先の実態に気づく企業が多いことです。判断できるまでに数か月かかる場合もあります。
だからこそ、契約前の見極めが重要です。実績の根拠、コミュニケーション、現実的な見通し、アカウントへのアクセス、料金、そして作業内容を明確に説明できるかを確認してください。
優れたSEO会社は、判断を難しくするのではなく、分かりやすくします
- 提案パッケージを示す前に、依頼企業について質問していますか。
- 何を行うのかを平易な言葉で説明し、実行できる根拠を示せますか。
- 料金、期間、アクセス権、契約条件は、約束された作業内容に見合っていますか。
選定では3つの基準を確認します
元の記事では、判断の土台となる3つの基準を示しています。信頼、コミュニケーション、現実的な見通しです。
信頼
誠実な会社に見えるだけでなく、自社で運営するサイト、匿名化したデータ、グラフ、成長率、具体的な制作事例など、信頼できる根拠で説明を裏付けられますか。
コミュニケーション
何を行うのかを説明し、定期的なレポートで状況を共有できますか。専門用語ばかりで説明する会社では、依頼側が作業を適切に評価できません。
現実的な見通し
適切なSEO施策では、現状の基準値を確認し、変化し得る点を説明したうえで、サイトの状態、競合、市場、利用できるリソース、予定する作業に応じた達成目標を設定します。「来月1位になる」といった約束は現実的ではありません。
うますぎる話には注意する
原則は単純です。うますぎる話は、たいてい信用できません。Googleも、検索結果の1位を保証できる者はいないと説明しています。認定証、独自手法、Googleとの特別な関係を主張しても、競争の激しい検索結果で上位表示を保証する近道にはなりません。
注意すべき兆候は、費用だけの問題ではありません。質の低いSEOは数か月を無駄にし、復旧作業を増やし、事業に欠かせないサイトを傷つけるおそれがあります。
契約前に確認する注意点
- 検索結果の1位を保証します。
- 2週間で成果が出ます。
- 作業内容を説明せず、秘密の手法だと言って詳細を隠します。
- 料金が極端に安く、戦略ではなくスパム施策に費用を払う可能性があります。
- 長期契約を求め、実績の根拠を示せず、明確な作業範囲がないまま多額の前払いを要求します。
優れたSEO会社が実際に行うこと
信頼できるSEOパートナーは、万能の施策を一つ売るのではありません。技術面の健全性、検索ニーズ、コンテンツ、権威性、地域での可視性、レポート、事業成果を一つの取り組みとして結び付けます。
- テクニカルSEOとキーワード調査：サイトの表示速度を保ち、モバイルで使いやすくし、検索エンジンを混乱させるエラーを防ぎます。また、企業側の想定だけでなく、顧客が実際に何を検索しているかを調べます。
- コンテンツ戦略とリンクの質：何を書くか、いつ公開するか、競合より有用な内容にするにはどうすべきかを計画します。リンク獲得では、数だけを追うのではなく、信頼性が高く関連性のあるサイトを重視します。
- 必要に応じたローカルSEO：地域向けの事業では、Google Business Profile、地域のディレクトリ、口コミ、電話や来店につながる地域検索の接点を整備します。
- レポートと分析：何を行い、何が変化し、何が機能し、何が機能していないか、次に何をするかを示す必要があります。
- 保護と所有権：依頼企業はAnalytics、Search Console、サイトのログイン情報へのアクセスを保持し、制作されたすべての成果物の所有権を持つべきです。作業範囲、成果物、期間、料金は書面で明確にしてください。
優れたSEOは、パッケージ名ではありません。目に見える作業、適切な判断、継続的な説明責任によって成り立ちます。
良い兆候と注意すべき兆候
優れた会社の対応と、リスクの高い会社の売り方を比較すると、判断しやすくなります。
良い兆候
- 提案前に質問し、依頼企業の事業を理解しようとします。
- 分かりやすく説明し、成果の根拠を示し、現実的な見通しを提示し、コンテンツについて話し合います。
- 定期的にレポートを提出し、契約前の具体的な質問にも進んで答えます。
注意すべき兆候
- 順位を保証し、すぐに成果が出ると約束し、施策の説明を避けます。
- 極端に安いプランを売り、長期契約を必須とし、多額の前払いを求めます。
- 根拠を示せず、対象サイトについて話さず、アクセス権や所有権の詳細を隠します。
契約前に確認する質問と料金
回答を具体的に検証してください。優れた会社は、自社の仕事が精査に耐えられると分かっているため、明確な質問を歓迎します。
- 質問：確認できる自社運営サイトはありますか。最初の1か月に具体的に何を行いますか。
- 質問：成果をどのように測りますか。誰が作業し、どの程度の頻度で連絡しますか。
- 質問：成果が出ない場合はどうしますか。長期契約は必須ですか。制作されたすべての成果物を依頼側が所有できますか。
- 価格帯は、品質保証ではなく市場ごとの目安として捉えてください。料金を、明示された成果物、担当者、想定工数、ツール、レポート、競争環境と照らし合わせます。極端に安い場合は慎重な確認が必要ですが、価格だけで品質は判断できません。
- 全額を前払いしないでください。月々の支払いは、継続して行われる作業と説明責任に対応している必要があります。
- 現状の基準値を定め、達成目標に合意してください。Googleは、期待する成果と期間を依頼先に尋ねることを勧めています。ただし、すべてのサイトに共通するSEOの標準期間はありません。進捗はサイトの状態、競合、市場、リソース、実施する作業によって異なります。即時または確実な順位上昇を約束する会社は避けてください。
SEOという名称だけに費用を払うのではありません。時間、専門知識、ツール、判断力、責任ある実行に対価を支払います。
よくある質問
優れたSEO会社は長期契約を求めるものですか。
必ずしもそうではありません。時間が必要なプロジェクトはありますが、明確な達成目標がない長期契約への拘束は注意すべき兆候です。作業が見える状態で月単位の契約を提示できることは、自信の表れにもなります。
安いSEOは必ず質が低いのでしょうか。
必ずしもそうではありません。ただし、極端に安いSEOは、作業範囲が狭い、自動レポートだけで済ませる、危険な手法を使うといった可能性があります。料金を、実際の作業時間、専門知識、成果物と比較してください。
SEOの成果はどのくらいで現れますか。
適切なSEOには時間がかかりますが、すべてのサイトに当てはまる期間はありません。即時の順位上昇を約束させるのではなく、現状の基準値、進捗に影響する要因、測定可能な達成目標を説明してもらってください。
誤ったパートナーはサイトを傷つけるため、慎重に選ぶ
優れたSEOパートナーは事業を大きく前進させます。質の低いパートナーは費用を無駄にし、サイトを傷つけます。契約前に答えにくい質問まで確認することが、安全な選択につながります。
- 信頼を確認：根拠、誠実さ、所有権。
- コミュニケーションを確認：平易な説明、レポート、アクセス権。
- 見通しを確認：期間、料金、成果物。
- 時間をかけて、詳しく確認しても回答が明確なパートナーを選んでください。
SEO会社を選ぶ前に、聞きにくい質問もしてください。明確な回答そのものが、提供される価値の一部です。