Hướng dẫn chọn công ty SEO
Cách chọn một công ty SEO uy tín
Hướng dẫn thực tế để chọn công ty SEO: bằng chứng, dấu hiệu cảnh báo, dịch vụ, giá, hợp đồng, quyền truy cập và các mốc thực tế.
Bởi
Chọn đối tác SEO trước khi nhiều tháng chi phí cho thấy doanh nghiệp thực sự đã mua gì
Có những công ty SEO xuất sắc, nhưng cũng có rất nhiều đơn vị yếu kém. Điều khó nhất là phần lớn khách hàng chỉ nhận ra mình đã thuê ai sau nhiều tháng, khi kết quả không xuất hiện, công việc bị bỏ sót hoặc thiệt hại đã trở nên rõ ràng.
Vì vậy, doanh nghiệp cần đánh giá trước khi ký hợp đồng. Một quy trình thẩm định tốt phải xem xét bằng chứng, cách giao tiếp, kỳ vọng thực tế, quyền truy cập, giá cả và khả năng giải thích rõ ràng công việc của nhà cung cấp.
Một công ty SEO tốt phải giúp quyết định trở nên dễ dàng hơn, không phải rối rắm hơn
- Họ có đặt câu hỏi về doanh nghiệp trước khi giới thiệu một gói dịch vụ không?
- Họ có thể giải thích bằng ngôn ngữ dễ hiểu những việc sẽ làm và chứng minh năng lực thực hiện không?
- Giá, thời gian, quyền truy cập và điều khoản hợp đồng có tương xứng với công việc được cam kết không?
Quyết định lựa chọn xoay quanh ba tiêu chí
Bài viết gốc kết thúc bằng ba tiêu chí đơn giản. Đây là nền tảng phù hợp cho toàn bộ quyết định: niềm tin, giao tiếp và kỳ vọng thực tế.
Niềm tin
Nhà cung cấp có vẻ trung thực và có thể chứng minh tuyên bố bằng những dữ liệu đáng tin cậy như website do họ vận hành, dữ liệu đã ẩn danh, biểu đồ, số liệu tăng trưởng hoặc ví dụ công việc rõ ràng không?
Giao tiếp
Họ có thể giải thích việc sẽ làm và cập nhật thường xuyên qua báo cáo không? Nếu câu trả lời bị che khuất bởi thuật ngữ chuyên môn, khách hàng sẽ không thể đánh giá công việc.
Kỳ vọng thực tế
Dịch vụ SEO nghiêm túc sẽ xác lập điểm chuẩn, giải thích những yếu tố có thể thay đổi và thống nhất các mốc phù hợp với tình trạng website, mức độ cạnh tranh, thị trường, nguồn lực và công việc dự kiến. Cam kết đứng đầu vào tháng tới là không thực tế.
Hãy cảnh giác với những lời hứa tốt đến mức khó tin
Nguyên tắc rất đơn giản: nếu điều gì nghe tốt đến mức khó tin thì nhiều khả năng không đáng tin. Google khẳng định không ai có thể bảo đảm vị trí số một. Chứng chỉ, phương pháp độc quyền hay mối quan hệ đặc biệt được tuyên bố cũng không tạo ra đường tắt đến thứ hạng cạnh tranh được bảo đảm.
Các dấu hiệu cảnh báo rất quan trọng vì SEO kém chất lượng có thể gây tổn thất lớn hơn giá trị hóa đơn. Nó có thể lãng phí nhiều tháng, tạo thêm công việc khắc phục và làm hại website mà doanh nghiệp phụ thuộc vào.
Dấu hiệu cảnh báo trước khi ký
- Chúng tôi bảo đảm vị trí số một.
- Doanh nghiệp sẽ thấy kết quả trong hai tuần.
- Nhà cung cấp không giải thích việc họ làm hoặc viện lý do phương pháp bí mật để che giấu chi tiết.
- Giá thấp đến mức doanh nghiệp có thể đang mua spam thay vì một chiến lược thực sự.
- Họ yêu cầu hợp đồng dài hạn, không đưa ra được bằng chứng hoặc đòi khoản trả trước lớn khi phạm vi công việc chưa rõ ràng.
Một công ty SEO tốt thực sự làm gì
Một đối tác SEO đáng tin cậy không bán một chiến thuật thần kỳ duy nhất. Công việc phải kết nối tình trạng kỹ thuật, nhu cầu tìm kiếm, nội dung, uy tín, khả năng hiển thị tại địa phương, báo cáo và kết quả kinh doanh.
- SEO kỹ thuật và nghiên cứu từ khóa: Website phải tải nhanh, hoạt động tốt trên thiết bị di động và tránh các lỗi khiến công cụ tìm kiếm hiểu sai. Nhà cung cấp cũng phải tìm hiểu khách hàng thực sự tìm kiếm gì, thay vì chỉ dựa trên phỏng đoán của doanh nghiệp.
- Chiến lược nội dung và chất lượng liên kết: Nhà cung cấp lập kế hoạch viết gì, xuất bản khi nào và làm thế nào để nội dung tốt hơn đối thủ. Xây dựng liên kết phải ưu tiên các website uy tín, phù hợp, không chỉ chạy theo số lượng.
- SEO địa phương khi phù hợp: Với doanh nghiệp địa phương, công việc nên bao gồm Google Business Profile, danh bạ địa phương, đánh giá và các kênh tìm kiếm địa phương tạo ra cuộc gọi hoặc lượt ghé thăm.
- Báo cáo và phân tích: Báo cáo phải cho biết đã làm gì, điều gì thay đổi, điều gì hiệu quả, điều gì không hiệu quả và bước tiếp theo là gì.
- Bảo vệ và quyền sở hữu: Khách hàng phải giữ quyền truy cập vào Analytics, Search Console và thông tin đăng nhập website, đồng thời sở hữu toàn bộ tài liệu được tạo ra. Phạm vi, sản phẩm bàn giao, thời gian và giá phải được ghi rõ bằng văn bản.
SEO tốt không chỉ là tên của một gói dịch vụ. Đó là công việc có thể kiểm chứng, năng lực phán đoán và trách nhiệm xuyên suốt quá trình.
Dấu hiệu tích cực và dấu hiệu cảnh báo
Quyết định sẽ rõ ràng hơn khi khách hàng so sánh cách đơn vị tốt làm việc với cách những nhà cung cấp rủi ro chào bán dịch vụ.
Dấu hiệu tích cực
- Nhà cung cấp đặt câu hỏi trước và tìm hiểu doanh nghiệp trước khi đề xuất công việc.
- Họ giải thích rõ ràng, chứng minh kết quả, đặt kỳ vọng thực tế và trao đổi về nội dung.
- Họ gửi báo cáo định kỳ và sẵn sàng trả lời câu hỏi cụ thể trước khi ký.
Dấu hiệu cảnh báo
- Họ bảo đảm thứ hạng, hứa có kết quả tức thì hoặc né tránh việc giải thích phương pháp.
- Họ bán các gói rẻ bất thường, bắt buộc hợp đồng dài hạn hoặc yêu cầu khoản trả trước lớn.
- Họ không đưa ra được bằng chứng, không trao đổi về website của khách hàng hoặc giấu thông tin về quyền truy cập và quyền sở hữu.
Câu hỏi và cách kiểm tra giá trước khi ký
Hãy kiểm chứng kỹ câu trả lời của nhà cung cấp. Các công ty tốt hoan nghênh câu hỏi rõ ràng vì họ biết công việc của mình vẫn minh bạch khi được kiểm tra kỹ.
- Hãy hỏi: Các anh chị có vận hành website riêng để chúng tôi xem không, và chính xác sẽ làm gì trong tháng đầu tiên?
- Hãy hỏi: Các anh chị đo lường thành công như thế nào, ai thực hiện công việc và hai bên sẽ trao đổi bao lâu một lần?
- Hãy hỏi: Nếu công việc không hiệu quả thì sao, hợp đồng dài hạn có bắt buộc không và khách hàng có sở hữu toàn bộ tài liệu được tạo ra không?
- Hãy xem khoảng giá là ví dụ theo từng thị trường, không phải bảo đảm chất lượng. So sánh mức phí với sản phẩm bàn giao được nêu rõ, người chịu trách nhiệm, khối lượng công việc dự kiến, công cụ, báo cáo và mức độ cạnh tranh. Mức giá thấp bất thường cần được xem xét kỹ hơn, nhưng riêng giá cả không chứng minh được chất lượng.
- Không nên thanh toán toàn bộ trước. Khoản trả hằng tháng phải tương ứng với công việc đang diễn ra và trách nhiệm rõ ràng.
- Hãy xác lập điểm chuẩn và thống nhất các mốc. Google khuyên khách hàng hỏi nhà cung cấp kỳ vọng kết quả gì và trong thời gian nào, nhưng không có một lịch trình SEO tiêu chuẩn phù hợp với mọi website. Tiến độ phụ thuộc vào tình trạng website, mức độ cạnh tranh, thị trường, nguồn lực và công việc được thực hiện. Hãy từ chối cam kết thứ hạng tức thì hoặc được bảo đảm.
Doanh nghiệp không mua SEO như một nhãn mác thần kỳ. Doanh nghiệp đang trả tiền cho thời gian, chuyên môn, công cụ, năng lực đưa ra quyết định và việc thực hiện có trách nhiệm.
Câu hỏi thường gặp
Một công ty SEO tốt có nên yêu cầu hợp đồng dài hạn không?
Không nhất thiết. Một số dự án cần thời gian, nhưng thời hạn ràng buộc dài mà không có mốc rõ ràng là dấu hiệu cảnh báo. Hợp đồng theo tháng có thể thể hiện sự tự tin khi công việc được minh bạch.
SEO giá rẻ luôn luôn kém chất lượng phải không?
Không phải lúc nào cũng vậy, nhưng SEO quá rẻ thường đồng nghĩa với phạm vi hạn chế, báo cáo tự động hoặc phương pháp rủi ro. Khách hàng nên đối chiếu giá với thời gian thực tế, chuyên môn và sản phẩm bàn giao.
Bao lâu thì kết quả SEO xuất hiện?
SEO tốt cần thời gian, nhưng không có một lịch trình phù hợp với mọi website. Hãy yêu cầu nhà cung cấp xác lập điểm chuẩn, giải thích các yếu tố ảnh hưởng đến tiến độ và đặt mốc có thể đo lường thay vì hứa hẹn thứ hạng tức thì.
Hãy chọn cẩn thận vì đối tác sai có thể làm hại website
Một đối tác SEO tốt có thể tạo ra thay đổi lớn cho doanh nghiệp. Đối tác kém có thể lãng phí tiền và làm hại website. Lựa chọn an toàn nhất đến từ việc đặt những câu hỏi khó trước khi ký.
- Kiểm tra niềm tin: bằng chứng, sự trung thực và quyền sở hữu.
- Kiểm tra giao tiếp: ngôn ngữ rõ ràng, báo cáo và quyền truy cập.
- Kiểm tra kỳ vọng: thời gian, giá và sản phẩm bàn giao.
- Hãy dành đủ thời gian và chọn đối tác có câu trả lời vẫn rõ ràng khi được thẩm định kỹ.
Trước khi chọn công ty SEO, hãy đặt cả những câu hỏi khó. Câu trả lời rõ ràng là một phần của dịch vụ.