SEO for psykologpraksiser
Gi svar før de tar kontakt
Noen finner psykologpraksisen deres, men nøler. Har dere det rette tilbudet? Hvem får de møte? Hva skjer hvis de skriver? Svar på dette før dere ber dem fortelle om seg selv.
Vis tilbudet, personen og de praktiske detaljene før folk tar kontakt. Vinduene er et bilde på offentlig informasjon, ikke en virkelig praksis.
La folk se tilbudet før de forteller om seg selv
En nyttig nettside er som et vindu før en dør. Den besøkende kan se tilbudet, behandleren og de praktiske vilkårene før de bestemmer seg for å ta kontakt. Det bør ikke være nødvendig å fylle ut et skjema om symptomer for å finne aldersgruppene dere arbeider med eller prisen på en første samtale.
Begynn med én tjeneste dere faktisk tilbyr. Gi siden en presis tittel og en lett forståelig beskrivelse. Synlighet i søk hjelper folk å finne siden. Riktig informasjon hjelper dem å vurdere om de skal ta kontakt. Dette er to forskjellige oppgaver.
Et besøk kan være nyttig selv om det ikke fører til en time. Den som oppdager at dere ikke tilbyr hjelpen de trenger, har fått et klart svar. Fjern press om å bestille, kunstige nedtellinger og løfter om behandlingsresultater.
Svar på de fire spørsmålene som avgjør om tilbudet passer
La psykologen og den som håndterer henvendelser, kontrollere svarene sammen. Beskriv praksisen slik den fungerer, ikke alle tjenestene dere ønsker å bli synlige for i søk.
Hva tilbyr dere?
Navngi tjenesten og aldersgruppene dere tar imot. Skill mellom individuell terapi, parterapi og utredning der dette tilbys. Beskriv relevant erfaring med bestemte behov eller grupper uten å anta at alle i en gruppe trenger samme hjelp.
Hvem får jeg møte?
Presenter psykologen med kontrollerte opplysninger om utdanning, autorisasjon og relevant videreutdanning. Forklar metoder som kognitiv atferdsterapi eller EMDR med enkle ord som psykologen har godkjent, og bare når metodene brukes. Vis hvem som leverer den enkelte tjenesten.
Kan jeg bruke tilbudet?
Oppgi sted, tilgjengelighet, samtaleformer, hvordan man undersøker ledige timer, og priser eller hvordan man får prisinformasjon. Forklar forsikringsdekning eller redusert pris der dette tilbys. Et forsikringsselskap på en liste betyr ikke at den enkeltes time er dekket.
Hva skjer hvis jeg skriver?
Forklar hvem som får meldingen, og hva som skjer videre. Skill mellom et spørsmål, en forespørsel om time og en bekreftet time. Beskriv faktiske svarrutiner og andre kontaktmåter. Ikke finn på en svarfrist.
En tjenesteside stiller ingen diagnose
Tenk dere en praksis som lager en side om sitt tilbud ved angst. Dette er et tenkt eksempel, ikke råd om hvilken behandling en bestemt person bør få. Psykologen må kontrollere omfanget og formuleringene.
Siden skal forklare tilbudet. En symptomliste som leder alle lesere til en bestillingsknapp, viser ikke at tilbudet passer dem. Beskriv hva en første samtale kan handle om, og hvilke spørsmål den besøkende kan ta opp.
Merk fagstoff som generell informasjon. Å lese en side etablerer ikke et behandlingsforhold og erstatter ikke en individuell vurdering.
- Omfang: tjenesten, aldersgruppene og situasjonene psykologen arbeider med.
- Arbeidsmåte: hva behandleren gjør, forklart uten resultatgaranti.
- Første samtale: formålet, samtaleformen og hvordan informasjon om forberedelser blir gitt.
- Praktiske vilkår: sted eller digitale samtaler, ledige timer og betaling.
- Kontakt: et praktisk spørsmål eller en forespørsel om time, uten en detaljert sykehistorie.
Følg en påstand tilbake til kilden. Dokumentene i bildet er illustrasjoner. Virkelige kvalifikasjoner og publikasjoner må kontrolleres hver for seg.
Gjør faglige opplysninger etterprøvbare
Utdanning, autorisasjon og publikasjoner er opplysninger leseren bør kunne kontrollere. Bruk riktig tittel, oppgi ansvarlig organisasjon og lenk til en egnet offentlig kilde der det er mulig. Ikke la et medlemskap, et kurs eller en pris fremstå som dokumentasjon på mer omfattende kompetanse.
La en kvalifisert fagperson kontrollere kliniske forklaringer og påstander om behandling. Oppgi hvem som har skrevet innholdet eller kontrollert det faglig. Bruk en dato for faglig gjennomgang bare når gjennomgangen har skjedd. Et markedsføringsbyrå kan ikke erstatte psykologens godkjenning ved å legge et navn på siden.
Googles råd om nyttig innhold legger vekt på tydelige kilder, fagkunnskap og korrekte opplysninger, særlig når innhold kan påvirke helse. Et forfatternavn eller en ny dato garanterer ingen plassering i søk. Leseren trenger pålitelig informasjon, ikke et skinn av faglig autoritet.
Gjør begrensningene tydelige
Klientuttalelser er ikke vanlige kundeomtaler
Ikke bruk en vanlig kampanje for kundeomtaler i en psykologpraksis. Et amerikansk faglig eksempel er punkt 5.05 i APAs etiske regelverk. Det forbyr psykologer å be om anbefalinger fra egne klienter som er i terapi, eller fra andre som på grunn av sin situasjon er sårbare for utilbørlig påvirkning. Dette er ikke et verdensomspennende forbud mot uoppfordrede omtaler.
Kontroller hvilke faglige regler som gjelder før dere ber om, velger ut eller publiserer klientuttalelser på nytt. APAs råd om offentlige omtaler forklarer også risikoen ved å røpe behandlingsforholdet i et svar. Ikke svar med opplysninger om behandling eller timer bare fordi personen selv har nevnt dem offentlig.
Digitale samtaler er ikke tilgjengelige overalt
Oppgi hvor behandleren faktisk kan tilby digitale samtaler, og hvordan dette avklares for den enkelte. En bestillingsfunksjon eller en lang liste med stedsnavn gir ikke tillatelse til å praktisere der.
I USA beskriver HHS ulike ordninger for praksis på tvers av delstatsgrenser og ulike krav i delstatene. La behandleren kontrollere reglene for yrket, tjenesten og de aktuelle stedene. Dette amerikanske eksempelet er ikke en regel som gjelder overalt.
Hold opplysninger i behandlerkataloger i samsvar med nettsiden. En katalog kan hjelpe folk å finne psykologen. Praksisens side kan forklare tilbudet og neste steg. Sammenlign opplysningenes kvalitet og relevante henvendelser før dere bestemmer hvor dere vil bruke innsatsen.
Test om en besøkende finner ett nyttig svar
Gi noen som ikke kjenner nettsiden, en oppgave på mobilen: «Finn ut om denne praksisen tilbyr timer for voksne der du er, og hvordan du kan spørre om ledige timer.» Bruk en oppdiktet situasjon. Avtal en eventuell testmelding med de ansatte først.
- Finn tjenesten og psykologen. Kan den besøkende forklare tilbudet uten å gjette?
- Kontroller aldersgrupper, sted, betalingsinformasjon og hvordan man spør om ledige timer, før et skjema åpnes.
- Prøv den vanlige kontaktmåten med oppdiktede opplysninger uten helseopplysninger. Bekreft at testmeldingen kommer til rett person.
- Sammenlign mottaksbekreftelsen med det de ansatte faktisk gjør. Rett tekst som får en henvendelse til å se ut som en bekreftet time.
Lær av svaret som mangler
Spør de ansatte hvilket praktisk spørsmål som stadig kommer igjen. Gjør svaret bedre på den aktuelle tjenestesiden, og gjenta mobiltesten. Skill mellom sidebesøk, klikk på kontaktvalg og mottatte henvendelser. Ingen av disse viser alene at praksisen kan hjelpe den besøkende.
Bruk oppsummeringer som ikke identifiserer personer. Hold sykehistorier utenfor vanlige markedsføringsrapporter og generelle kontaktskjemaer. Kontroller hvilke opplysninger som når tredjepartsverktøy. Dette er et råd om utforming av nettsider, ikke en påstand om at én personvernlov gjelder overalt.
La det kliniske teamet godkjenne lokalt riktige råd for akutte situasjoner. Gjør begrensningene i den vanlige kontaktkanalen tydelige der den brukes. Ikke finn på nødnumre eller test nødtjenester.
Hjelp besøkende å finne svaret før de spør
Er en viktig opplysning vanskelig å finne på nettsiden deres? Send Devenia sidens adresse og det praktiske spørsmålet den skal besvare. Ikke ta med klientopplysninger eller journalinnhold.