次のトラフィックテストの前に
トラフィックを増やす前に購入経路を直す
最初に問うのはチャネルではない
ストアは訪問に値する状態でなければならない
購入経路がすでに難しい状態では、トラフィックテストから分かることは多くありません。遅いモバイルページ、欠けた商品情報、分かりにくいチェックアウトは、すべてのチャネルを実際より弱く見せます。
商品を1つ、スマートフォンを1台使います。商品ページからチェックアウトまで進みます。最初に得たい答えは、ストアに修正が1つ必要なのか、管理されたトラフィックテストの準備ができているのかです。
4つの独立した確認
クリックを増やす前に最初の離脱箇所を見つける
商品を1つ、スマートフォンを1台使い、結果がチャネルの問題に見えてしまう原因をすべて記録します。
モバイルページを使いやすく保つ
読み込み、レイアウト、操作の問題を記録します。読みにくい、タップしにくい箇所も書き留めます。
商品を選ぶための情報を十分に示す
この購入に必要な情報がページにあるか確認します。不足している点や不明確な点を記録します。
チェックアウトを完了できるようにする
不要、不確か、完了しにくいと感じる項目や手順を記録します。
注文まで結果を測定できるようにする
同じテストで訪問、商品ページの活動、チェックアウト開始、完了した注文を確認できるようにします。
説明できるテストを選ぶ
質問にチャネルを合わせる
購入経路が明確になったら、結果を読み取れるテストを1つ選びます。
SEOは時間をかけるテストになり得る
Googleによると、検索の変更が現れるまで数か月かかることがあります。長期的な可視性が重要でテストを待てる場合はSEOを選びます。
検索広告は範囲を限定したオーディエンステストになり得る
Googleによると、検索キャンペーンは特定の商品やサービスを積極的に探す人を対象にできます。検索オーディエンスを1つ定義し、訪問後に起きることを測定します。
テストを1つにすると結果が読みやすい
SEOと検索広告は一度に1つだけ使い、結果を説明できるようにします。
測定を正直に保つ
最初のクリックではなく経路全体を追跡する
ストアが訪問後の動きを記録すると、トラフィックの品質が明確になります。
訪問
関連する商品ページへの訪問を記録します。
購入意図
商品ページの活動とチェックアウト開始を記録します。
成果
テストを続ける、変更する、停止する判断の前に、完了した注文を記録します。
次に役立つ行動
名前を付けられる離脱から始める
DeveniaにストアのURLと買い手が止まっているように見える箇所を送ってください。明確な修正を1つ行い、その後、注文まで範囲を限定したトラフィックテストを1つ測定します。