Voor de volgende verkeerstoets
Herstel het kooptraject voordat je meer verkeer inkoopt
De eerste vraag gaat niet over een kanaal
Een winkel moet het bezoek verdienen
Een verkeerstest zegt weinig wanneer het kooptraject al moeilijk is. Een trage mobiele pagina, ontbrekende productinformatie of onduidelijke checkout kan elk kanaal zwakker laten lijken dan het is.
Gebruik één product en één telefoon. Volg het traject van productpagina tot checkout. Het eerste nuttige antwoord is of de winkel één reparatie nodig heeft of klaar is voor één gecontroleerde verkeerstest.
Vier onafhankelijke controles
Vind het eerste lek voordat je meer klikken inkoopt
Gebruik één product en één telefoon. Noteer elk probleem waardoor het resultaat op een kanaalprobleem kan lijken.
Houd de mobiele pagina bruikbaar
Noteer problemen met laden, lay-out en interactie. Noteer alles wat moeilijk te lezen of aan te tikken is.
Geef de productbeslissing voldoende informatie
Controleer of de pagina de informatie geeft die voor deze aankoop nodig is. Noteer wat ontbreekt of onduidelijk is.
Maak het afronden van de checkout mogelijk
Noteer elk veld of elke stap die onnodig, onzeker of moeilijk uitvoerbaar voelt.
Maak het resultaat meetbaar tot aan een bestelling
Houd bezoeken, activiteit op de productpagina, gestarte checkouts en afgeronde bestellingen zichtbaar in dezelfde test.
Kies een test die je kunt uitleggen
Stem het kanaal af op de vraag
Kies, zodra het kooptraject duidelijk is, één test waarvan je het resultaat kunt interpreteren.
SEO kan de geduldige test zijn
Google zegt dat sommige wijzigingen in zoekresultaten meerdere maanden nodig hebben om zichtbaar te worden. Kies SEO wanneer duurzame zichtbaarheid telt en de test kan wachten.
Zoekadvertenties kunnen de afgebakende doelgroeptest zijn
Google zegt dat zoekcampagnes mensen kunnen bereiken die actief naar specifieke producten of diensten zoeken. Definieer één zoekdoelgroep en meet wat er na het bezoek gebeurt.
Eén test houdt het resultaat leesbaar
Gebruik SEO of zoekadvertenties één voor één, zodat het resultaat uitlegbaar blijft.
Houd de meting eerlijk
Volg het hele traject, niet de eerste klik
De verkeerskwaliteit wordt duidelijker wanneer de winkel registreert wat er na het bezoek gebeurt.
Bezoek
Registreer bezoeken aan de relevante productpagina.
Koopintentie
Registreer activiteit op de productpagina en gestarte checkouts.
Resultaat
Registreer afgeronde bestellingen voordat je beslist of je de test voortzet, wijzigt of stopt.
De volgende nuttige actie
Begin met het lek dat je kunt benoemen
Stuur Devenia de URL van de winkel en het punt waar kopers lijken af te haken. Begin met één duidelijke reparatie en meet daarna één afgebakende verkeerstest tot aan een bestelling.