在下一次流量测试之前
在购买更多流量前修复购买路径
更多访问无法修复薄弱的购买路径。用手机测试一次购买,修复第一个明显阻力,再选择一个能一直衡量到订单的流量测试。
发送商店网址以及买家似乎停止的环节。
第一个问题不是渠道
商店必须赢得这次访问
当购买路径本身已经困难时,流量测试说明不了多少。缓慢的移动页面、缺失的产品信息或不清晰的结账流程,会让每个渠道看起来比实际更弱。
使用一个产品和一部手机。从产品页走到结账。第一个有用答案是:商店需要一次修复,还是已经准备好进行一次受控流量测试。
四项独立检查
购买更多点击前找到第一个流失点
使用一个产品和一部手机。记录每个可能让结果看起来像渠道问题的问题。
保持移动页面可用
记录加载、布局和交互问题。记下任何难以阅读或点击的地方。
为产品决策提供足够信息
检查页面是否提供这次购买所需的信息。记录缺失或不清楚的内容。
确保结账能够完成
记录每个看起来多余、不确定或难以完成的字段或步骤。
让结果能够一直衡量到订单
在同一次测试中持续看到访问、产品页活动、开始结账和完成订单。
选择一个你能解释的测试
让渠道匹配问题
购买路径清楚后,选择一个你能读懂结果的测试。
SEO 可以是耐心的测试
Google 表示,某些搜索变化可能需要几个月才会出现。当持久曝光重要且测试可以等待时,选择 SEO。
搜索广告可以是有边界的受众测试
Google 表示,搜索活动可以定位正在主动搜索特定产品或服务的人。定义一个搜索受众,衡量访问之后发生的事情。
一次只做一个测试,结果才清楚
一次使用 SEO 或搜索广告中的一种,让结果保持可解释。
保持衡量诚实
跟踪整个路径,而不是第一次点击
当商店记录访问之后发生的事情时,流量质量会更清楚。
访问
记录对相关产品页的访问。
购买意图
记录产品页活动和开始结账的次数。
结果
在决定继续、更改还是停止测试前,记录完成的订单。
