SEO para comércio eletrónico
Leve mais compradores às páginas-chave da sua loja online
Escolha primeiro o grupo de produtos
Comece por uma categoria que consegue fornecer e que os clientes já procuram. Registe o que precisam de saber antes de comprar e compare-o com as suas páginas e pesquisas.
Para alforges de bicicleta, «alforges impermeáveis», um nome de modelo e «este alforge cabe no meu porta-bagagens?» são necessidades diferentes. A página inicial não responde a todas.
Pesquisas amplas não são inúteis e pesquisas específicas não garantem uma venda. Escolha a página pela resposta que consegue dar, pelos produtos disponíveis e pela procura comprovada.
Faça a pergunta chegar à página certa
Uma gama para comparar
Uma página de categoria pode apresentar alforges impermeáveis e explicar diferenças de volume, fixação e acessórios. Mantenha a comparação junto dos produtos.
Um produto específico
A página deve identificar claramente modelo e variante. Inclua imagens, medidas, conteúdo, disponibilidade e informação de entrega e devolução.
Uma pergunta de compatibilidade
Mostre os requisitos reais de fixação. Um guia pode explicar como verificar o porta-bagagens. Não prometa compatibilidade universal sem prova.
Torne a escolha possível no telemóvel
Abra a categoria num telemóvel e tente escolher entre dois produtos. Se precisar de vários separadores para os mesmos dados, coloque-os na lista ou numa comparação.
- Categoria: mostre a gama e as diferenças úteis. Use filtros compreensíveis e explique resultados vazios.
- Produto: mostre variante, medidas importantes e imagens para tamanho ou montagem. Mantenha stock e entrega perto da compra.
- Provas: use especificações reais, fotografias claras e avaliações relevantes. «Qualidade premium» não diz se serve.
- Pagamento: confirme que produto e variante chegam ao carrinho e que entrega e devolução aparecem antes da confirmação.
As perguntas ao apoio e os motivos de devolução mostram o que falta. Se perguntam pelos grampos, responda na página do produto.
Veja o percurso de compra antes de alterar o catálogo
A ilustração torna visível a ideia central: uma pesquisa deve encontrar a página que responde e a página de produto deve tornar clara a decisão seguinte.
Use este percurso ao rever uma categoria. Se a pessoa volta à pesquisa, abre vários separadores ou adivinha no pagamento, falta uma resposta.
Mantenha os produtos importantes acessíveis
Os testes técnicos devem seguir o mesmo percurso de compra. Teste categoria, produto, variante e resultado filtrado antes de alterar todo o catálogo.
- Navegação: ligue produtos a partir de categorias relevantes. Não dependa apenas da pesquisa da loja. o guia da Google sobre navegação de comércio eletrónico.
- URLs: verifique em conjunto ligações internas, sitemap e sinais canonical. Um sinal não substitui a verificação do conteúdo.
- Variantes: teste se uma ligação partilhada abre a opção certa. URLs próprias podem ser úteis, mas não há uma regra única. o guia da Google sobre URLs.
- Filtros e artigos indisponíveis: escolha combinações úteis como páginas de entrada. Mostre o stock real e distinga falta temporária de produto descontinuado. o guia da Google sobre navegação facetada.
- Artigos indisponíveis: mostre o stock real e distinga uma falta temporária de um produto descontinuado.
Teste também imagens, navegação e carrinho no telemóvel. Mais tráfego não corrige uma compra interrompida.
Leia os números como pistas e teste a causa
Registe as páginas e as datas das alterações. Compare visibilidade, escolha de produtos, encomendas concluídas e valor após devoluções quando os dados permitirem.
Mais visitas, poucas vistas de produto
Confirme que a página responde à pesquisa e facilita encontrar produtos. Os números não provam intenção de compra.
Produtos vistos, poucos carrinhos
Reveja disponibilidade, compatibilidade, entrega e ação de compra. Descubra o que o cliente não consegue decidir antes de culpar o texto.
Carrinhos iniciados, poucas encomendas
Teste o pagamento e a informação apresentada. Compare apoio, stock e restrições de entrega antes de atribuir a queda ao SEO.
Escolha uma categoria com produtos disponíveis e sinais de interesse.,Ligue necessidades de pesquisa à categoria, às páginas de produto e a um guia útil.,Preencha respostas sobre comparação, compatibilidade e entrega.,Teste ligações, variantes, filtros e o caminho até ao carrinho.,Registe a alteração e compare visitas, encomendas e perguntas.
- Escolha uma categoria com produtos disponíveis e sinais de interesse.
- Ligue necessidades de pesquisa à categoria, às páginas de produto e a um guia útil.
- Preencha respostas sobre comparação, compatibilidade e entrega.
- Teste ligações, variantes, filtros e o caminho até ao carrinho.
- Registe a alteração e compare visitas, encomendas e perguntas.
Separe o relatório de pesquisas da atribuição de receita. Campanhas, época e stock alteram a comparação.
Decida o que criar a seguir
Guia ou categoria para a próxima página?
Use uma categoria para comparar produtos que vende. Use um guia para explicar antes da escolha. Ligue ambos quando a resposta indicar o passo seguinte.
Quanto texto deve ficar acima dos produtos?
O suficiente para identificar a gama e uma escolha necessária. Mantenha ajuda longa acessível sem empurrar a lista para baixo.
Qual é a primeira mudança útil?
Escolha um produto muito visto que ainda gera perguntas. Acrescente a resposta, confirme-a e teste o percurso.
Quer uma rota mais clara da pesquisa ao pagamento?
Envie a categoria, a página de produto ou o percurso que quer melhorar. Encontramos a resposta em falta, reforçamos a página e testamos o carrinho.