Verkkosivustonne voi olla maailman kaunein. Jos siinä ei ole mitään hyödyllistä, se on käytännössä tyhjä myymälä.
Verkkosivuston sisältö on tekstiä, kuvia, videoita, ladattavia aineistoja, lomakkeita ja käyttöliittymätekstejä, joita ihmiset lukevat, katsovat, napsauttavat tai lataavat ymmärtääkseen, mitä teette ja mitä heidän kannattaa tehdä seuraavaksi.
Lyhyesti: Päättäkää, mitä varten verkkosivustonne on olemassa → selvittäkää, mitä verkkosivustonne kohderyhmä tarvitsee → luokaa tämä sisältö → järjestäkää se niin, että se löytyy helposti.
Mitä verkkosivuston sisältö on? 📄
Verkkosivuston sisältö kattaa sivustonne tiedot ja mediat, jotka vastaavat kysymyksiin, rakentavat luottamusta ja auttavat ihmisiä tekemään päätöksen.
Kyse ei ole vain blogikirjoituksista. Sisältöä ovat esimerkiksi:
- Etusivunne tekstit
- Palvelu- ja tuotesivut
- Hinnoittelu, usein kysytyt kysymykset ja ”näin se toimii” -sisältö
- Asiakastapaukset, asiakaspalautteet ja työnäytteet
- Kuvat, videot, ladattavat aineistot ja oppaat
- Mikrotekstit (painikkeet, lomakkeiden kenttänimet, virheilmoitukset)
Mitä sisältöä verkkosivustonne tarvitsee? 🧭
Aloittakaa kahdesta yksinkertaisesta kysymyksestä:
- Miksi verkkosivustonne on olemassa? (Yksi lause. Ei runoutta.)
- Mitä kävijän täytyy tietää voidakseen edetä?
Laatikaa sitten tarkka sisältösuunnitelma:
- Kirjatkaa asiakkaidenne tärkeimmät kysymykset, myös myyntikeskusteluissa esitetyt.
- Muuttakaa kysymykset sivuiksi tai osioiksi, jotka vastaavat niihin selkeästi.
- Poistakaa tai kirjoittakaa uudelleen kaikki, mikä ei tue verkkosivuston tarkoitusta.
- Pyytäkää ennen julkaisua palautetta kohderyhmään kuuluvilta ihmisiltä.
Monen verkkosivuston tavallisimmat lähtökohdat
- Etusivu: mitä teette ja kenelle
- Palvelut/tuotteet: mitä myytte ja miten ne toimivat
- Todisteet: asiakaspalautteet, asiakastapaukset ja esimerkit
- Hinnoittelu tai tarjouksen pyytämisen ohje
- Tietoa meistä: miksi teihin voi luottaa
- Yhteystiedot: miten teidät tavoittaa
Hyödyllisiä lisäyksiä (kun perusasiat toimivat)
- Blogi tai aineistot (jos voitte ylläpitää niitä säännöllisesti)
- Sanastosivut (kuten tämä sivu)
- Vertailusivut
- Työkalut, mallipohjat ja ladattavat aineistot
- Yhteisö- ja uutiskirjesisältö
Verkkosivuston sisällön järjestäminen 🗂️
Navigointi on osa sisältösuunnitelmaanne. Jos ihmiset eivät löydä hyvää sisältöä, sen laadukkaalla kirjoittamisella ei ole merkitystä. (Aiheeseen liittyy: sisällön hallinta.)
Tehkää näin
- Ryhmitelkää sisältö kävijöiden tavoitteiden, ei organisaatiokaavionne mukaan
- Käyttäkää selkeitä ja tuttuja nimikkeitä
- Pitäkää valikot tiiviinä ja lisätkää yksityiskohdat sivulle
- Linkittäkää toisiinsa liittyvät sivut keskenään, kun siitä on aidosti hyötyä
Välttäkää tätä
- Epämääräiset valikkokohdat, kuten ”Ratkaisut” ja ”Mitä teemme”
- Hinnoittelun, toimintatavan tai seuraavien vaiheiden tarpeeton piilottaminen
- Sisältö, jolla ei ole paikkaa (orvot sivut)
- Sivujen säilyttäminen ”vain siksi, että kirjoitimme ne”
Sisällön tarkistuksen kysymykset ✅
- Auttaako tämä kävijää tekemään päätöksen tai toimimaan?
- Onko sisältö kirjoitettu selkeästi kohderyhmälle ja tukeeko se samalla näkyvyyttä haussa?
- Onko sisältö yrityksellenne ominainen eikä yleisluonteinen?
- Löytyykö sisältö helposti sivuston rakenteen ja sisäisten linkkien kautta?
- Kertooko sisältö lukijalle selvästi, mitä hänen kannattaa tehdä seuraavaksi?
Jos sivu ei enää auta kohderyhmää tai tue verkkosivuston tarkoitusta, päivittäkää tai yhdistäkää se, ohjatkaa se uudelleen tai poistakaa se vasta tarkistettuanne vaikutukset näkyvyyteen haussa ja käyttäjäkokemukseen. Tarkoitukseensa keskittyvä verkkosivusto voi olla hyödyllisempi kuin laaja sivusto, jossa on heikkoa tai päällekkäistä sisältöä.
Usein kysyttyä verkkosivuston sisällöstä 🙋
Mikä lasketaan verkkosivuston sisällöksi?
Verkkosivuston sisältö on tekstiä, kuvia, videoita, ladattavia aineistoja, lomakkeita ja käyttöliittymätekstejä, joita ihmiset lukevat, katsovat, napsauttavat tai lataavat ymmärtääkseen, mitä teette ja mitä heidän kannattaa tehdä seuraavaksi.
Mikä sisältö kannattaa luoda ensin?
Aloittakaa sivuista, jotka poistavat epäilyksiä ja helpottavat asiakkaan päätöstä valita teidät: etusivu (ketä autatte), palvelut/tuotteet (mitä teette), todisteet (asiakaspalautteet ja asiakastapaukset), hinnoittelu tai tarjouksen pyytämisen ohje sekä yhteystiedot (miten edetä).
Kuinka paljon sisältöä pienyrityksen verkkosivusto tarvitsee?
Sopiva määrä riippuu yrityksestä ja kohderyhmästä. Aloittakaa tärkeisiin kysymyksiin vastaavista ydinsivuista ja lisätkää hyödyllisiä aineistoja, kun pystytte ylläpitämään niitä säännöllisesti.
Pitäisikö kirjoittaa SEO:n vai ihmisten ehdoilla?
Kirjoittakaa ensisijaisesti ihmisille. Selvittäkää asiakkaiden kysymysten, verkkosivuston sisäisen haun ja avainsanatutkimuksen avulla, mitä sanoja kohderyhmänne käyttää. Tukekaa sitten löydettävyyttä selkeällä rakenteella, hyödyllisillä otsikoilla, selkeillä URL-osoitteilla, asiaankuuluvilla sisäisillä linkeillä ja erottuvalla sisällöllä.
Mitä sisällön tarkistus tarkoittaa?
Sisällön tarkistus on olemassa olevan sisällön järjestelmällinen läpikäynti: säilyttäkää toimiva sisältö, päivittäkää vain pieniä parannuksia kaipaava sisältö ja yhdistäkää, ohjatkaa uudelleen tai poistakaa sisältöä vasta tarkistettuanne vaikutukset näkyvyyteen haussa ja käyttäjäkokemukseen. Se voi parantaa selkeyttä ja näkyvyyttä haussa ilman suurta määrää uusia sivuja.
Valitkaa seuraava hyödyllinen sisältötoimi
Lähettäkää sivun URL sekä kysymyksenne tai ongelmanne. Saatte meiltä konkreettisen ehdotuksen seuraavaksi vaiheeksi, joka liittyy sisältöön, rakenteeseen, hakuun, mittaamiseen tai konversioon.