Du kan ha verdens vakreste nettsted. Hvis det ikke inneholder noe nyttig, er det i praksis en tom butikk.
Innhold på nettstedet er teksten, bildene, videoene, nedlastingene, skjemaene og grensesnitttekstene folk leser, ser, klikker på eller laster ned for å forstå hva du gjør, og hva de bør gjøre videre.
Kort fortalt: Bestem hva nettstedet skal oppnå → finn ut hva målgruppen for nettstedet trenger → lag innholdet → organiser det slik at det er lett å finne.
Hva er innhold på nettstedet? 📄
Innhold på nettstedet omfatter informasjonen og mediene som svarer på spørsmål, bygger tillit og hjelper folk med å ta en beslutning.
Det er mer enn blogginnlegg. Det omfatter blant annet:
- Teksten på hjemmesiden
- Sider om tjenester og produkter
- Priser, vanlige spørsmål og «slik fungerer det»
- Kundehistorier, uttalelser og eksempler på arbeid
- Bilder, videoer, nedlastinger og veiledninger
- Mikrotekst, som knappetekst, etiketter i skjemaer og feilmeldinger
Hvilket innhold trenger nettstedet ditt? 🧭
Begynn med to enkle spørsmål:
- Hvorfor finnes nettstedet ditt? Én setning. Ingen poesi.
- Hva må en besøkende vite for å ta neste steg?
Lag deretter en målrettet innholdsplan:
- Skriv ned de viktigste spørsmålene kundene stiller, også spørsmål fra salgssamtaler.
- Gjør spørsmålene om til sider eller deler som svarer tydelig.
- Fjern eller skriv om alt som ikke støtter formålet med nettstedet.
- Be folk i den tiltenkte målgruppen om tilbakemelding før du publiserer.
Vanlige utgangspunkter for mange nettsteder
- Hjemmeside: hva du gjør og hvem det er for
- Tjenester og produkter: hva du selger, og hvordan det fungerer
- Dokumentasjon: kundeuttalelser, kundehistorier og eksempler
- Priser eller «slik får du et pristilbud»
- Om: hvorfor folk kan stole på deg
- Kontakt: slik når folk deg
Nyttig tillegg når det grunnleggende fungerer
- Blogg og ressurser, hvis du kan oppdatere dem jevnlig
- Ordliste- og begrepssider som denne
- Sammenligningssider
- Verktøy, maler og nedlastinger
- Innhold for fellesskap og nyhetsbrev
Slik organiserer du innholdet på nettstedet 🗂️
Navigasjonen er en del av innholdsplanen. Hvis folk ikke finner det nyttige innholdet, spiller det ingen rolle hvor godt det er skrevet. Se også håndtering av innhold.
Gjør dette
- Grupper innholdet etter det besøkende vil gjøre, ikke etter organisasjonskartet ditt
- Bruk tydelige og kjente betegnelser
- Hold menyene oversiktlige, og legg detaljene på selve siden
- Lenk sammen sider som hører sammen, når det faktisk hjelper
Unngå dette
- Uklare menypunkter som «Løsninger» og «Dette gjør vi»
- Å gjøre priser, prosessen eller neste steg unødvendig vanskelig å finne
- Å lage innhold som ikke hører hjemme noe sted, altså foreldreløse sider
- Å beholde sider «bare fordi vi har skrevet dem»
Spørsmål til gjennomgangen av innholdet ✅
- Hjelper dette en besøkende med å ta en beslutning eller gjøre noe?
- Er det skrevet tydelig for den tiltenkte leseren, samtidig som det støtter synlighet i søk?
- Er innholdet spesifikt for virksomheten din, fremfor generelt?
- Er det lett å finne gjennom strukturen og de interne lenkene på nettstedet?
- Har innholdet et opplagt neste steg?
Hvis en side ikke lenger hjelper den tiltenkte leseren eller støtter formålet med nettstedet, bør du oppdatere, slå sammen, omdirigere eller fjerne den etter å ha undersøkt konsekvensene for søk og brukere. Et målrettet nettsted kan være mer nyttig enn et større nettsted med svakt innhold eller unødvendige gjentakelser.
Vanlige spørsmål om innhold på nettstedet 🙋
Hva regnes som innhold på nettstedet?
Innhold på nettstedet er teksten, bildene, videoene, nedlastingene, skjemaene og grensesnitttekstene folk leser, ser, klikker på eller laster ned for å forstå hva du gjør, og hva de bør gjøre videre.
Hvilket innhold bør jeg lage først?
Begynn med sidene som fjerner tvil og gjør det lett å velge deg: hjemmesiden, som viser hvem du hjelper; tjenester og produkter, som viser hva du gjør; dokumentasjon i form av kundeuttalelser og kundehistorier; priser eller informasjon om hvordan man får et tilbud; og kontaktinformasjon med et tydelig neste steg.
Hvor mye innhold trenger et nettsted for en liten bedrift?
Riktig mengde avhenger av virksomheten og målgruppen. Begynn med kjernesidene som svarer på viktige spørsmål. Legg deretter til nyttige ressurser når du kan oppdatere dem jevnlig.
Bør jeg skrive for SEO eller for mennesker?
Skriv først og fremst for mennesker. Bruk kundehenvendelser, søk på nettstedet og søkeordanalyser til å finne ordene den tiltenkte målgruppen bruker. Gjør deretter innholdet lettere å finne med en tydelig struktur, nyttige overskrifter, ryddige URL-er, relevante interne lenker og særpreget innhold.
Hva er en gjennomgang av innhold?
En gjennomgang av innhold er en systematisk vurdering av det du allerede har: Behold det som fungerer, oppdater det som nesten er nyttig, og slå sammen, omdiriger eller fjern innhold først etter at du har undersøkt konsekvensene for søk og brukere. Gjennomgangen kan gi tydeligere innhold og bedre synlighet i søk uten at du må lage mange nye sider.
Velg neste nyttige grep for innholdet
Send oss URL-en til siden og spørsmålet eller problemet. Du får et konkret neste steg for innhold, struktur, søk, måling eller konvertering.