Decidam o próximo passo útil para os conteúdos.
Se esta página estiver ligada a um problema real do site, de posicionamento, conversão ou tecnologia, enviem-nos o URL da página e uma descrição do problema. Ajudaremos a identificar um próximo passo prático.
Podem ter o site mais bonito do mundo. Se não tiver nada de útil, será essencialmente uma loja vazia.
O conteúdo do site inclui textos, imagens, vídeos, ficheiros para descarregar, formulários e microtextos da interface que as pessoas leem, veem, em que clicam ou que descarregam para perceber o que fazem e qual é o próximo passo.
Em resumo: Decidam para que serve o vosso site → descubram do que precisa o público-alvo do site → criem esses conteúdos → organizem-nos para que sejam fáceis de encontrar.
O que é o conteúdo do site? 📄
O conteúdo do site inclui as informações e os elementos multimédia que respondem a perguntas, criam confiança e ajudam as pessoas a tomar uma decisão.
Não se limita a artigos de blogue. Inclui, por exemplo:
- Os textos da página inicial
- As páginas de serviços e produtos
- Preços, perguntas frequentes e páginas «Como funciona»
- Estudos de caso, testemunhos e trabalhos de portefólio
- Imagens, vídeos, ficheiros para descarregar e guias
- Microtextos (texto dos botões, etiquetas dos formulários, mensagens de erro)
De que conteúdo precisa o vosso site? 🧭
Comecem por duas perguntas simples:
- Porque é que o vosso site existe? (Uma frase. Sem poesia.)
- O que é que um visitante precisa de saber para dar o próximo passo?
Criem depois um plano de conteúdos focado:
- Listem as principais perguntas dos vossos clientes, incluindo as que surgem nas conversas de vendas.
- Transformem-nas em páginas ou secções que respondam com clareza.
- Removam ou reescrevam tudo o que não apoie o objetivo do site.
- Peçam opiniões a pessoas do público-alvo antes da publicação.
Pontos de partida comuns para muitos sites
- Página inicial: o que fazem e para quem
- Serviços/produtos: o que vendem e como funciona
- Provas concretas: testemunhos, estudos de caso, exemplos
- Preços ou instruções para pedir um orçamento
- Sobre nós: porque são credíveis
- Contacto: como entrar em contacto convosco
Complementos úteis (quando o essencial funciona)
- Blogue ou recursos (se conseguirem mantê-los com regularidade)
- Páginas de glossário ou dicionário (como esta)
- Páginas de comparação
- Ferramentas, modelos e ficheiros para descarregar
- Conteúdos para a comunidade e o boletim informativo
Como organizar o conteúdo do site 🗂️
A navegação faz parte do vosso plano de conteúdos. Se as pessoas não encontrarem o que é útil, a qualidade da escrita não basta. (Tema relacionado: gestão de conteúdos.)
Façam isto
- Agrupem o conteúdo pelo que os visitantes querem fazer, não pelo vosso organograma
- Usem rótulos claros e familiares
- Mantenham os menus focados e coloquem os pormenores nas páginas
- Criem ligações entre páginas relacionadas quando isso for realmente útil
Evitem isto
- Opções de menu vagas como «Soluções» e «O que fazemos»
- Dificultar desnecessariamente a procura de preços, do processo ou dos próximos passos
- Criar conteúdo sem lugar definido (páginas órfãs)
- Manter páginas «só porque as escrevemos»
Perguntas para a revisão de conteúdos ✅
- Ajuda um visitante a tomar uma decisão ou a agir?
- Está escrito com clareza para o público-alvo e apoia o desempenho na pesquisa?
- É específico para a vossa empresa, em vez de genérico?
- É fácil de encontrar através da estrutura do site e das ligações internas?
- Tem um próximo passo evidente?
Se uma página já não ajudar o público-alvo nem apoiar o objetivo do site, atualizem-na, juntem-na a outros conteúdos, redirecionem-na ou removam-na depois de verificar o impacto na pesquisa e nos utilizadores. Um site focado pode ser mais útil do que um site maior com conteúdo fraco ou duplicado.
Perguntas frequentes sobre conteúdo do site 🙋
O que conta como conteúdo do site?
O conteúdo do site inclui textos, imagens, vídeos, ficheiros para descarregar, formulários e microtextos da interface que as pessoas leem, veem, em que clicam ou que descarregam para perceber o que fazem e qual é o próximo passo.
Que conteúdo devem criar primeiro?
Comecem pelas páginas que eliminam dúvidas e facilitam a escolha da vossa empresa: página inicial (quem ajudam), serviços/produtos (o que fazem), provas concretas (testemunhos e casos), preços ou instruções para pedir um orçamento e contacto (como avançar).
De quanto conteúdo precisa o site de uma pequena empresa?
A quantidade certa depende da empresa e do público. Comecem pelas páginas essenciais que respondem às perguntas importantes e adicionem recursos úteis quando os conseguirem manter com regularidade.
Devem escrever para SEO ou para as pessoas?
Escrevam primeiro para as pessoas. Usem as perguntas dos clientes, a pesquisa interna do site e a pesquisa de palavras-chave para perceber os termos usados pelo vosso público-alvo. Depois, apoiem a facilidade de descoberta com uma estrutura clara, títulos úteis, endereços URL claros, ligações internas relevantes e conteúdo diferenciado.
O que é uma revisão de conteúdos?
Uma revisão de conteúdos é uma verificação estruturada do que já têm: mantenham o que funciona, atualizem o que é quase útil e juntem, redirecionem ou removam conteúdo apenas depois de verificar o impacto na pesquisa e nos utilizadores. Pode melhorar a clareza e o desempenho na pesquisa sem exigir muitas páginas novas.
Decidam o próximo passo útil para os conteúdos
Enviem o URL da página e a vossa pergunta ou problema. Responderemos com um próximo passo concreto para conteúdo, estrutura, pesquisa, medição ou conversão.