Plan websitecontent die mensen helpt handelen

Zet vragen van uw doelgroep om in een gericht contentplan met heldere pagina’s, overtuigend bewijs en een logische volgende stap.

Mail ons de URL van de pagina en uw vraag of probleem. We antwoorden met een concrete volgende stap.

Kies de volgende nuttige stap voor uw content

Als deze pagina verband houdt met een concreet probleem met een website, de vindbaarheid, conversie of techniek, stuur ons dan de URL van de pagina en het probleem. We helpen u een praktische volgende stap te bepalen.

U kunt de mooiste website ter wereld hebben. Als er niets nuttigs op staat, is het in feite een lege winkel.

Websitecontent bestaat uit de tekst, afbeeldingen, video’s, downloads, formulieren en interfaceteksten die mensen lezen, bekijken, aanklikken of downloaden om te begrijpen wat u doet en wat hun volgende stap is.

Kort gezegd: bepaal waarvoor uw website dient → ontdek wat de doelgroep van uw website nodig heeft → maak die content → orden deze zodat ze gemakkelijk te vinden is.

Wat is websitecontent? 📄

Websitecontent omvat de informatie en media op uw website die vragen beantwoorden, vertrouwen opbouwen en mensen helpen een beslissing te nemen.

Het gaat niet alleen om blogberichten. Denk ook aan:

  • De tekst op uw homepage
  • Pagina’s over diensten en producten
  • Prijzen, veelgestelde vragen en ‘zo werkt het’
  • Cases, klantbeoordelingen en portfoliovoorbeelden
  • Afbeeldingen, video’s, downloads en handleidingen
  • Korte gebruiksteksten (knopteksten, formulierlabels en foutmeldingen)

Welke content heeft uw website nodig? 🧭

Begin met twee eenvoudige vragen:

  • Waarom bestaat uw website? (Eén zin. Geen poëzie.)
  • Wat moet een bezoeker weten om de volgende stap te zetten?

Maak vervolgens een gericht contentplan:

  1. Noteer de belangrijkste vragen van uw klanten, ook vragen uit verkoopgesprekken.
  2. Zet die om in pagina’s of secties die een helder antwoord geven.
  3. Verwijder of herschrijf alles wat het doel van de website niet ondersteunt.
  4. Vraag vóór publicatie feedback aan mensen uit de beoogde doelgroep.

Gebruikelijke vertrekpunten voor veel websites

  • Homepage: wat u doet en voor wie
  • Diensten en producten: wat u verkoopt en hoe het werkt
  • Bewijs: klantbeoordelingen, cases en voorbeelden
  • Prijzen of ‘zo vraagt u een offerte aan’
  • Over ons: waarom u geloofwaardig bent
  • Bereikbaarheid: hoe mensen u bereiken

Mooi meegenomen (voeg dit toe zodra de basis werkt)

  • Blog of informatiebronnen (als u die consequent kunt bijhouden)
  • Woordenlijst- en begrippenpagina’s (zoals deze)
  • Vergelijkingspagina’s
  • Hulpmiddelen, sjablonen en downloads
  • Inhoud voor een community of nieuwsbrief

Zo ordent u websitecontent 🗂️

Uw navigatie maakt deel uit van uw contentplan. Als mensen de goede content niet kunnen vinden, maakt het niet uit hoe goed u die hebt geschreven. (Gerelateerd: inhoud beheren.)

Doe dit

  • Groepeer content op wat bezoekers willen doen, niet op uw organigram
  • Gebruik heldere, vertrouwde benamingen
  • Houd menu’s overzichtelijk en geef details op de pagina
  • Verbind verwante pagina’s met links wanneer dat echt helpt

Vermijd dit

  • Vage menu-items zoals ‘Oplossingen’ en ‘Wat we doen’
  • Prijzen, het proces of vervolgstappen onnodig moeilijk vindbaar maken
  • Inhoud maken die nergens thuishoort (weespagina’s)
  • Pagina’s behouden ‘omdat we ze ooit hebben geschreven’

Vragen voor uw contentreview ✅

  • Helpt dit een bezoeker een beslissing te nemen of actie te ondernemen?
  • Is het helder geschreven voor de beoogde lezer en ondersteunt het tegelijk de vindbaarheid?
  • Is het specifiek voor uw bedrijf in plaats van algemeen?
  • Is het gemakkelijk te vinden via de websitestructuur en interne links?
  • Heeft het een logische volgende stap?

Als een pagina de beoogde lezer niet meer helpt of het doel van de website niet meer ondersteunt, werk de pagina dan bij, voeg haar samen, stel een omleiding in of verwijder haar nadat u de gevolgen voor de vindbaarheid en gebruikers hebt onderzocht. Een gerichte website kan nuttiger zijn dan een grotere website met zwakke of dubbele content.

Veelgestelde vragen over websitecontent 🙋

Wat valt onder websitecontent?

Websitecontent bestaat uit de tekst, afbeeldingen, video’s, downloads, formulieren en interfaceteksten die mensen lezen, bekijken, aanklikken of downloaden om te begrijpen wat u doet en wat hun volgende stap is.

Welke content moet ik als eerste maken?

Begin met de pagina’s die twijfel wegnemen en het gemakkelijk maken voor klanten om voor u te kiezen: Homepage (wie u helpt), Diensten/producten (wat u doet), Bewijs (klantbeoordelingen en cases), Prijzen of ‘zo vraagt u een offerte aan’ en Bereikbaarheid (de volgende stap).

Hoeveel content heeft een website van een klein bedrijf nodig?

De juiste hoeveelheid hangt af van het bedrijf en de doelgroep. Begin met de kernpagina’s die belangrijke vragen beantwoorden en voeg daarna nuttige bronnen toe wanneer u die consequent kunt onderhouden.

Moet ik voor SEO of voor mensen schrijven?

Schrijf in de eerste plaats voor mensen. Gebruik inzichten uit klantvragen, zoekopdrachten op uw website en zoekwoordenonderzoek om te ontdekken welke woorden uw doelgroep gebruikt. Ondersteun vervolgens de vindbaarheid met een heldere structuur, nuttige koppen, duidelijke URL’s, relevante interne links en onderscheidende content.

Wat is een contentreview?

Een contentreview is een gestructureerde beoordeling van wat u al hebt: behoud wat werkt, verbeter content die met een paar aanpassingen nuttig kan worden en voeg content pas samen, stel er pas een omleiding voor in of verwijder deze pas nadat u de gevolgen voor de vindbaarheid en gebruikers hebt onderzocht. Zo verbetert u de helderheid en vindbaarheid zonder veel nieuwe pagina’s te hoeven maken.

Kies de volgende nuttige stap voor uw content

Stuur de URL van de pagina en uw vraag of probleem. We antwoorden met een concrete volgende stap voor content, structuur, vindbaarheid, meting of conversie.