Devenia Lær / Ordliste
Websitets målgruppe
Websitets primære målgruppe er den gruppe, som websitet først skal hjælpe, informere, overbevise eller konvertere.
Start med en e-mail. Del siden eller dit spørgsmål, så svarer vi klart.
Hvad er websitets målgruppe?
Websitets primære målgruppe er den gruppe, som websitet først skal hjælpe, informere, overbevise eller konvertere.
Brug guiden til at forstå målgruppen, finde den relevante beslutning og vælge det næste praktiske skridt.
Vigtige valg for websitets målgruppe
1. Beskriv den primære målgruppe i én konkret sætning
2. Skriv de problemer, spørgsmål og indvendinger ned, som de kommer med
Almindelige spørgsmål om websitets målgruppe
Tilbage til ordlisten.
Hvad er websitets målgruppe?
Start med, hvem du vil hjælpe, og hvilket problem du løser. Test derefter antagelsen gennem kundespørgsmål og observeret adfærd.
Hvorfor er websitets målgruppe vigtig?
Ja, men prioritér én primær målgruppe og servér sekundære målgrupper med egne sider eller sektioner.
Hvad bør jeg undersøge først?
Indsigt i målgruppen kommer fra samtaler, salgs- og supportspørgsmål, søgedata og adfærd.
Hvad er en almindelig fejl?
Start med den side, der understøtter den vigtigste handling, ofte forsiden og hovedsiden for ydelsen eller produktet.
Hvad er et nyttigt næste skridt?
Start med, hvem du vil hjælpe, og hvilket problem du løser. Test derefter antagelsen gennem kundespørgsmål og observeret adfærd.
Har du brug for et praktisk næste skridt for websitets målgruppe?
Send siden, situationen og det resultat, du har brug for. Vi kan hjælpe dig med at beslutte, hvad du skal undersøge eller ændre som det næste.
