Devenia Aprender / Dicionário
Público-alvo do site
O público-alvo principal de um site é o grupo que o site deve primeiro ajudar, informar, convencer ou converter.
Comece por um e-mail. Partilhe a página ou a sua pergunta e responderemos com clareza.
O que é o público-alvo de um site?
O público-alvo principal de um site é o grupo que o site deve primeiro ajudar, informar, convencer ou converter.
Use este guia para compreender o público-alvo, identificar a decisão relevante e escolher o próximo passo prático.
Escolhas importantes para o público-alvo do site
1. Descreva o público-alvo principal numa frase específica
2. Liste os problemas, perguntas e objeções que apresenta
Perguntas comuns sobre o público-alvo do site
Voltar ao dicionário.
O que é o público-alvo de um site?
Comece por definir quem quer ajudar e que problema resolve. Depois teste a suposição através das perguntas dos clientes e do comportamento observado.
Porque é importante o público-alvo do site?
Sim, mas dê prioridade a um público-alvo principal e sirva os públicos secundários com páginas ou secções próprias.
O que devo verificar primeiro?
O conhecimento do público vem de conversas, perguntas de vendas e apoio, dados de pesquisa e comportamento.
Qual é um erro comum?
Comece pela página que apoia a ação principal, normalmente a página inicial e a página principal do serviço ou produto.
Qual é um próximo passo útil?
Comece por definir quem quer ajudar e que problema resolve. Depois teste a suposição através das perguntas dos clientes e do comportamento observado.
Precisa de um próximo passo prático para o público-alvo do site?
Envie a página, a situação e o resultado de que precisa. Ajudamo-lo a decidir o que verificar ou alterar a seguir.