Når et nettsted prøver å henvende seg til for mange ulike mennesker samtidig, kan budskapet bli mindre nyttig for hver av dem.
Nettstedets primære målgruppe er menneskene siden først og fremst må hjelpe, informere, overbevise eller få til å handle. Sekundære målgrupper kan få egne sider eller seksjoner.
Dette er grunnlaget for formålet med nettstedet og innholdet på nettstedet.
Derfor er nettstedets målgruppe viktig 🎯
En tydelig målgruppe hjelper deg med å avgjøre:
- Hvilke spørsmål du må besvare
- Hvilke bevis målgruppen trenger for å stole på deg
- Hvilke ord du bør bruke (enkle eller tekniske)
- Hvilket neste steg som passer (ringe, be om en demonstrasjon, kjøpe eller abonnere)
Uten en tydelig målgruppe bygger SEO og innholdsvalgene i større grad på antakelser.
Slik definerer du nettstedets målgruppe 🧠
- Skriv én konkret setning om hvem du hjelper.
- List opp de viktigste problemene de vil løse.
- List opp de viktigste spørsmålene eller innvendingene de har før de handler.
- Knytt hvert problem eller hver innvending til en side eller innholdsseksjon.
- Bestem én hovedhandling du vil at de skal utføre.
Bygg deretter strukturen rundt dette (se planlegging av nettsted).
Vanlige spørsmål om nettstedets målgruppe 🙋
Hva er nettstedets målgruppe?
Nettstedets primære målgruppe er menneskene siden først og fremst må hjelpe, informere, overbevise eller få til å handle. Målgruppen former budskapet, sidene, bevisene og handlingsoppfordringene.
Kan et nettsted ha flere målgrupper?
Ja, men du må likevel prioritere. Velg én primær målgruppe, og lag egne sider eller seksjoner for de sekundære målgruppene.
Hvordan definerer jeg målgruppen i startfasen?
Begynn med hvem du vil hjelpe og problemet du løser. Test deretter antakelsen gjennom kundesamtaler, spørsmål som kommer inn til salg og kundestøtte, søkedata og observert atferd.
Hvordan påvirker målgruppen SEO?
Målgruppen hjelper deg med å finne spørsmålene den sannsynligvis søker etter, og innholdet som kan besvare dem.
Hvilken side bør jeg lage først for målgruppen?
Begynn med siden som støtter hovedhandlingen – ofte hjemmesiden og den viktigste tjeneste- eller produktsiden. Legg til innhold som besvarer spørsmålene som hindrer denne handlingen.
Tilbake til ordlisten.
Gjør et målgruppespørsmål om til et tydelig neste steg
Send oss sidens URL og spørsmålet eller problemet. Vi svarer med et konkret neste steg for struktur, søk, måling, innhold eller konvertering.