Devenia Lær / Ordliste
Nettstedets målgruppe
Den viktigste målgruppen for nettstedet er gruppen nettstedet først og fremst skal hjelpe, informere, overbevise eller konvertere.
Start med en e-post. Del siden eller spørsmålet ditt, så svarer vi tydelig.
Hva er nettstedets målgruppe?
Den viktigste målgruppen for nettstedet er gruppen nettstedet først og fremst skal hjelpe, informere, overbevise eller konvertere.
Bruk denne veiledningen for å forstå målgruppen, finne den relevante beslutningen og velge et praktisk neste steg.
Viktige valg for nettstedets målgruppe
1. Beskriv den viktigste målgruppen i én konkret setning
2. Skriv ned problemene, spørsmålene og innvendingene de har med seg
Vanlige spørsmål om nettstedets målgruppe
Tilbake til ordlisten.
Hva er nettstedets målgruppe?
Start med hvem du vil hjelpe og hvilket problem du løser. Test deretter antakelsen gjennom kundespørsmål og observert atferd.
Hvorfor er nettstedets målgruppe viktig?
Ja, men prioriter én hovedmålgruppe og betjen sekundære målgrupper med egne sider eller seksjoner.
Hva bør jeg undersøke først?
Innsikt om målgruppen kommer fra samtaler, salgs- og kundestøttespørsmål, søkedata og atferd.
Hva er en vanlig feil?
Start med siden som støtter den viktigste handlingen, ofte hjemmesiden og hovedsiden for tjenesten eller produktet.
Hva er et nyttig neste steg?
Start med hvem du vil hjelpe og hvilket problem du løser. Test deretter antakelsen gjennom kundespørsmål og observert atferd.
Trenger du et praktisk neste steg for nettstedets målgruppe?
Send siden, situasjonen og resultatet du trenger. Vi kan hjelpe deg med å avgjøre hva du bør undersøke eller endre videre.