Wenn ein Internetauftritt zu viele unterschiedliche Menschen gleichzeitig anspricht, kann seine Botschaft für jede einzelne Zielgruppe an Nutzen verlieren.
Die primäre Zielgruppe Ihres Internetauftritts ist die Personengruppe, der der Internetauftritt zuerst helfen muss, die er zuerst informieren oder überzeugen und zu einer Handlung führen soll. Sekundäre Zielgruppen können eigene Seiten oder Bereiche erhalten.
Darauf bauen der Zweck Ihres Internetauftritts und Ihre Webinhalte auf.
Warum die Zielgruppe Ihres Internetauftritts entscheidend ist 🎯
Eine klar definierte Zielgruppe hilft Ihnen bei folgenden Entscheidungen:
- Welche Fragen Sie beantworten müssen
- Welche Belege Ihre Zielgruppe braucht, um Ihnen zu vertrauen
- Welche Sprache Sie verwenden sollten (einfach oder fachlich)
- Welcher nächste Schritt sinnvoll ist (Anruf, Demo, Kauf oder Anmeldung)
Ohne klar definierte Zielgruppe beruhen Entscheidungen zu SEO und Inhalten stärker auf Annahmen.
So definieren Sie die primäre Zielgruppe Ihres Internetauftritts 🧠
- Schreiben Sie in einem Satz auf, wem Sie helfen (konkret).
- Listen Sie die wichtigsten Probleme auf, die diese Menschen lösen möchten.
- Notieren Sie die wichtigsten Fragen oder Einwände vor einer Handlung.
- Ordnen Sie jedes Problem und jeden Einwand einer Seite oder einem Inhaltsbereich zu.
- Legen Sie eine zentrale Handlung fest, zu der Sie Ihre Zielgruppe führen möchten.
Richten Sie dann die Struktur daran aus (siehe Planung des Internetauftritts).
FAQ zur Zielgruppe eines Internetauftritts 🙋
Was ist die Zielgruppe eines Internetauftritts?
Die primäre Zielgruppe Ihres Internetauftritts ist die Personengruppe, der der Internetauftritt zuerst helfen muss, die er zuerst informieren oder überzeugen und zu einer Handlung führen soll. Sie prägt Ihre Botschaft, Seiten, Belege und Handlungsaufforderungen.
Kann ein Internetauftritt mehr als eine Zielgruppe haben?
Ja, aber Sie müssen weiterhin Prioritäten setzen. Bestimmen Sie eine primäre Zielgruppe und erstellen Sie für sekundäre Zielgruppen eigene Seiten oder Bereiche.
Wie definieren Sie Ihre Zielgruppe, wenn Sie neu starten?
Beginnen Sie mit den Menschen, denen Sie helfen möchten, und dem Problem, das Sie lösen. Prüfen Sie diese Annahme anschließend in Kundengesprächen, anhand von Fragen aus Vertrieb und Support, mit Suchdaten und durch beobachtetes Verhalten.
Wie wirkt sich Ihre Zielgruppe auf SEO aus?
Ihre Zielgruppe hilft Ihnen, die Fragen zu erkennen, nach denen sie wahrscheinlich sucht, und die Inhalte zu erstellen, die diese Fragen beantworten.
Welche Seite sollten Sie für Ihre Zielgruppe zuerst erstellen?
Beginnen Sie mit der Seite, die die zentrale Handlung unterstützt – oft die Startseite und die wichtigste Leistungs- oder Produktseite. Ergänzen Sie Inhalte zu den Fragen, die dieser Handlung im Weg stehen.
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Machen Sie aus einer Zielgruppenfrage einen klaren nächsten Schritt
Senden Sie uns die Seiten-URL und Ihre Frage oder Ihr Problem. Sie erhalten einen konkreten nächsten Schritt für Struktur, Suche, Messung, Inhalte oder Conversion.