حوّلوا قرار اختيار الجمهور إلى خطوات عملية.
إذا كانت هذه الصفحة مرتبطة بموقع إلكتروني فعلي أو بمشكلة في ترتيب نتائج البحث أو بمشكلة في التحويل أو بمشكلة تقنية، فأرسلوا إلينا رابط الصفحة ووصف المشكلة. سنساعدكم على تحديد خطوة عملية تالية.
عندما يحاول الموقع الإلكتروني مخاطبة فئات كثيرة ومختلفة في الوقت نفسه، قد تصبح رسالته أقل فائدة لكل فئة منها.
الجمهور المستهدف الرئيسي للموقع الإلكتروني هو فئة الأشخاص التي يجب أن يساعدها الموقع أو يزوّدها بالمعلومات أو يقنعها أو يحوّلها إلى عملاء أولًا. ويمكن تخصيص صفحات أو أقسام مستقلة للجماهير الثانوية.
يمثّل ذلك أساس هدف موقعكم الإلكتروني ومحتواه.
لماذا يهم جمهور موقعكم الإلكتروني؟ 🎯
يساعدكم تحديد الجمهور بوضوح على اتخاذ القرارات التالية:
- ما الأسئلة التي يجب أن تجيبوا عنها
- ما الأدلة التي يحتاج إليها الجمهور ليثق بكم
- ما الكلمات التي ينبغي استخدامها، أكانت بسيطة أم تقنية
- ما الخطوة التالية المناسبة، مثل الاتصال أو طلب عرض توضيحي أو الشراء أو الاشتراك
من دون جمهور محدد بوضوح، تعتمد قرارات SEO والمحتوى بدرجة أكبر على الافتراضات.
كيف تحددون جمهور موقعكم الإلكتروني؟ 🧠
- اكتبوا في جملة واحدة مَن تساعدون، وكونوا محددين.
- ضعوا قائمة بأهم المشكلات التي يريد هذا الجمهور حلها.
- ضعوا قائمة بأهم الأسئلة أو الاعتراضات التي يطرحها قبل اتخاذ أي إجراء.
- اربطوا كل مشكلة أو اعتراض بصفحة أو قسم من المحتوى.
- حدّدوا إجراءً رئيسيًا واحدًا تريدون من الجمهور اتخاذه.
ثم ابنوا هيكل الموقع على هذا الأساس (راجعوا تخطيط الموقع الإلكتروني).
أسئلة شائعة حول جمهور الموقع الإلكتروني 🙋
العودة إلى القاموس.
ما جمهور الموقع الإلكتروني؟
الجمهور المستهدف الرئيسي للموقع الإلكتروني هو فئة الأشخاص التي يجب أن يساعدها الموقع أو يزوّدها بالمعلومات أو يقنعها أو يحوّلها إلى عملاء أولًا. وهو ما يحدد رسالتكم وصفحاتكم وأدلتكم ودعواتكم إلى اتخاذ إجراء.
هل يمكن أن يكون للموقع الإلكتروني أكثر من جمهور؟
نعم، لكن لا بد من ترتيب الأولويات. اختاروا الجمهور المستهدف الرئيسي للموقع الإلكتروني، وأنشئوا صفحات أو أقسامًا مستقلة للجماهير الثانوية.
كيف تحددون جمهوركم إذا كنتم في بداية عملكم؟
ابدؤوا بتحديد مَن تريدون مساعدته والمشكلة التي تحلونها. ثم اختبروا هذا الافتراض من خلال المحادثات مع العملاء، والأسئلة الواردة إلى المبيعات والدعم، وبيانات البحث، والسلوك المرصود.
كيف يؤثر جمهوركم في SEO؟
يساعدكم فهم جمهوركم على تحديد الأسئلة التي يُرجح أن يبحث عنها والمحتوى القادر على الإجابة عنها.
ما أول صفحة ينبغي أن تنشئوها لجمهوركم؟
ابدؤوا بالصفحة التي تدعم الإجراء الرئيسي، وغالبًا ما تكون الصفحة الرئيسية وأهم صفحة لخدمة أو منتج. ثم أضيفوا محتوى داعمًا يجيب عن الأسئلة التي تمنع الجمهور من اتخاذ هذا الإجراء.
حوّلوا سؤالًا عن الجمهور إلى خطوة تالية واضحة
أرسلوا إلينا رابط الصفحة والسؤال أو المشكلة. سنرد عليكم بخطوة عملية ومحددة لتحسين الهيكل أو البحث أو القياس أو المحتوى أو التحويل.