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Público objetivo del sitio web
El público objetivo principal de un sitio web es el grupo al que el sitio debe ayudar, informar, convencer o convertir primero.
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¿Qué es el público objetivo de un sitio web?
El público objetivo principal de un sitio web es el grupo al que el sitio debe ayudar, informar, convencer o convertir primero.
Usa esta guía para entender al público objetivo, identificar la decisión relevante y elegir el siguiente paso práctico.
Decisiones importantes sobre el público objetivo
1. Define el público objetivo principal en una frase concreta
2. Enumera los problemas, preguntas y objeciones que plantea
Preguntas frecuentes sobre el público objetivo del sitio web
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¿Qué es el público objetivo de un sitio web?
Empieza por definir a quién quieres ayudar y qué problema resuelves; después prueba la hipótesis con preguntas de clientes y observando su comportamiento.
¿Por qué importa el público objetivo?
Sí, pero prioriza un público objetivo principal y atiende a los secundarios con páginas o secciones específicas.
¿Qué debo comprobar primero?
La información sobre el público procede de conversaciones, preguntas de ventas y soporte, datos de búsqueda y comportamiento.
¿Cuál es un error común?
Empieza por la página que apoya la acción principal, normalmente la página de inicio y la página principal del servicio o producto.
¿Cuál es un siguiente paso útil?
Empieza por definir a quién quieres ayudar y qué problema resuelves; después prueba la hipótesis con preguntas de clientes y observando su comportamiento.
¿Necesitas un siguiente paso práctico para el público objetivo?
Envía la página, la situación y el resultado que necesitas. Podemos ayudarte a decidir qué comprobar o cambiar después.