Cuando un sitio web intenta dirigirse a demasiadas personas distintas a la vez, su mensaje puede resultar menos útil para cada una de ellas.
El público objetivo principal del sitio web es el grupo de personas al que el sitio debe ayudar, informar, persuadir o convertir primero. Los públicos secundarios pueden tener páginas o secciones propias.
Esta es la base del objetivo de su sitio web y del contenido de su sitio web.
Por qué importa el público objetivo de su sitio web 🎯
Un público bien definido le ayuda a decidir:
- Qué preguntas debe responder
- Qué pruebas necesita su público para confiar en su empresa
- Qué palabras debe usar (sencillas o técnicas)
- Qué siguiente paso tiene sentido (llamar, solicitar una demostración, comprar o suscribirse)
Sin un público bien definido, las decisiones sobre SEO y contenido dependen en mayor medida de suposiciones.
Cómo definir el público objetivo de su sitio web 🧠
- Describa en una frase a quién ayuda (sea concreto).
- Enumere los principales problemas que su público quiere resolver.
- Enumere las principales preguntas u objeciones que tiene su público antes de actuar.
- Asocie cada problema u objeción a una página o sección de contenido.
- Decida qué acción principal quiere que realice su público.
Después, construya la estructura en torno a esa decisión (consulte la planificación de sitios web).
Preguntas frecuentes sobre el público objetivo del sitio web 🙋
¿Qué es el público objetivo de un sitio web?
El público objetivo principal del sitio web es el grupo de personas al que el sitio debe ayudar, informar, persuadir o convertir primero. Determina el mensaje, las páginas, las pruebas y las llamadas a la acción.
¿Puede un sitio web tener más de un público?
Sí, pero aun así debe establecer prioridades. Elija un público objetivo principal y cree páginas o secciones distintas para los públicos secundarios.
¿Cómo defino mi público si mi negocio está empezando?
Empiece por definir a quién quiere ayudar y qué problema resuelve. Después, contraste esa hipótesis mediante conversaciones con clientes, las preguntas que reciben los equipos de ventas y atención al cliente, los datos de búsqueda y el comportamiento observado.
¿Cómo afecta su público al SEO?
Su público le ayuda a identificar las preguntas que formula al buscar y el contenido que puede darles respuesta.
¿Cuál es la primera página que debo crear para mi público?
Empiece por la página que respalda la acción principal: a menudo, la página de inicio y la página de servicio o producto más importante. Añada contenido que responda las preguntas que impiden esa acción.
Volver al glosario.
Convierta una pregunta sobre su público en un siguiente paso claro
Envíenos la URL de la página y la pregunta o el problema. Le responderemos con un siguiente paso concreto para mejorar la estructura, la búsqueda, la medición, el contenido o la conversión.