Devenia Opi / Sanasto
Verkkosivuston kohderyhmä
Verkkosivuston ensisijainen kohderyhmä on ryhmä, jota sivuston on ensin autettava, tiedotettava, vakuutettava tai muunnettava asiakkaaksi.
Aloita sähköpostilla. Lähetä sivu tai kysymyksesi, niin vastaamme selkeästi.
Mikä on verkkosivuston kohderyhmä?
Verkkosivuston ensisijainen kohderyhmä on ryhmä, jota sivuston on ensin autettava, tiedotettava, vakuutettava tai muunnettava asiakkaaksi.
Tämän oppaan avulla ymmärrät kohderyhmää, tunnistat olennaisen päätöksen ja valitset käytännön seuraavan askeleen.
Verkkosivuston kohderyhmän tärkeät valinnat
1. Nimeä ensisijainen kohderyhmä yhdellä täsmällisellä lauseella
2. Listaa heidän tuomansa ongelmat, kysymykset ja vastaväitteet
Yleisiä kysymyksiä verkkosivuston kohderyhmästä
Takaisin sanastoon.
Mikä on verkkosivuston kohderyhmä?
Aloita siitä, ketä haluat auttaa ja minkä ongelman ratkaiset. Testaa oletusta sitten asiakkaiden kysymysten ja havaitun käyttäytymisen avulla.
Miksi verkkosivuston kohderyhmä on tärkeä?
Kyllä, mutta aseta yksi ensisijainen kohderyhmä etusijalle ja palvele muita kohderyhmiä omilla sivuilla tai osioilla.
Mitä pitäisi tarkistaa ensin?
Kohderyhmästä saa tietoa keskusteluista, myynnin ja tuen kysymyksistä, hakudatasta ja käyttäytymisestä.
Mikä on yleinen virhe?
Aloita sivusta, joka tukee tärkeintä toimintoa – yleensä etusivusta ja palvelun tai tuotteen pääsivusta.
Mikä on hyödyllinen seuraava askel?
Aloita siitä, ketä haluat auttaa ja minkä ongelman ratkaiset. Testaa oletusta sitten asiakkaiden kysymysten ja havaitun käyttäytymisen avulla.
Tarvitsetko käytännön seuraavan askeleen verkkosivuston kohderyhmälle?
Lähetä sivu, tilanne ja tarvitsemasi lopputulos. Autamme päättämään, mitä kannattaa tarkistaa tai muuttaa seuraavaksi.