Quando un sito web prova a rivolgersi a troppe persone diverse nello stesso momento, il messaggio rischia di diventare meno utile per ciascuna di loro.
Il pubblico principale del sito web è il gruppo di persone che il sito deve innanzitutto aiutare, informare, convincere o convertire. Per i pubblici secondari potete creare pagine o sezioni dedicate.
È la base su cui definire lo scopo del vostro sito web e i contenuti del sito web.
Perché il pubblico del sito web conta davvero 🎯
Definire con chiarezza il pubblico vi aiuta a decidere:
- A quali domande dovete rispondere
- Quali prove servono per conquistarne la fiducia
- Quali parole usare (semplici o tecniche)
- Quale passo successivo è più adatto (chiamare, richiedere una demo, acquistare, iscriversi)
Senza un pubblico ben definito, le decisioni su SEO e contenuti si basano più spesso su supposizioni.
Come definire il pubblico principale del sito web 🧠
- Scrivete in una frase chi aiutate (siate specifici).
- Elencate i principali problemi che vuole risolvere.
- Elencate le principali domande o obiezioni che ha prima di agire.
- Associate ogni problema o obiezione a una pagina o sezione di contenuto.
- Scegliete un’unica azione principale che volete far compiere.
Costruite quindi la struttura intorno a queste scelte (vedete la pianificazione del sito web).
Domande frequenti sul pubblico del sito web 🙋
Che cos’è il pubblico di un sito web?
Il pubblico principale del sito web è il gruppo di persone che il sito deve innanzitutto aiutare, informare, convincere o convertire. Determina il messaggio, le pagine, le prove e gli inviti all’azione.
Un sito web può avere più di un pubblico?
Sì, ma dovete comunque stabilire una priorità. Scegliete il pubblico principale del sito web e create pagine o sezioni dedicate ai pubblici secondari.
Come si definisce il pubblico quando il progetto è agli inizi?
Partite dalle persone che volete aiutare e dal problema che risolvete. Verificate poi questa ipotesi attraverso conversazioni con i clienti, domande emerse durante le attività di vendita e assistenza, dati di ricerca e comportamenti osservati.
In che modo il pubblico influisce sulla SEO?
Il pubblico vi aiuta a individuare ciò che probabilmente cercherà online e i contenuti capaci di rispondere alle sue domande.
Qual è la prima pagina da creare per il pubblico?
Partite dalle pagine che sostengono l’azione principale: spesso sono la home page e la pagina più importante dedicata a un servizio o prodotto. Aggiungete contenuti di supporto per rispondere alle domande che impediscono quell’azione.
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Trasformate una domanda del pubblico in un prossimo passo chiaro
Inviateci l’URL della pagina e la domanda o il problema. Vi risponderemo con un prossimo passo concreto per struttura, ricerca, misurazione, contenuti o conversione.