Devenia Impara / Glossario
Pubblico del sito web
Il pubblico principale di un sito web è il gruppo che il sito deve prima di tutto aiutare, informare, convincere o convertire.
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Cos’è il pubblico di un sito web?
Il pubblico principale di un sito web è il gruppo che il sito deve prima di tutto aiutare, informare, convincere o convertire.
Usa questa guida per capire il pubblico, individuare la decisione rilevante e scegliere il prossimo passo pratico.
Scelte importanti per il pubblico del sito web
1. Indica il pubblico principale in una frase precisa
2. Elenca i problemi, le domande e le obiezioni che porta con sé
Domande comuni sul pubblico del sito web
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Cos’è il pubblico di un sito web?
Inizia da chi vuoi aiutare e dal problema che risolvi, poi verifica l’ipotesi attraverso le domande dei clienti e i comportamenti osservati.
Perché il pubblico del sito web è importante?
Sì, ma dai priorità a un pubblico principale e servi quelli secondari con pagine o sezioni dedicate.
Cosa dovrei controllare per prima cosa?
La conoscenza del pubblico nasce da conversazioni, domande di vendita e assistenza, dati di ricerca e comportamenti.
Qual è un errore comune?
Inizia dalla pagina che sostiene l’azione principale, spesso la home page e la pagina principale del servizio o prodotto.
Qual è un prossimo passo utile?
Inizia da chi vuoi aiutare e dal problema che risolvi, poi verifica l’ipotesi attraverso le domande dei clienti e i comportamenti osservati.
Serve un prossimo passo pratico per il pubblico del sito web?
Invia la pagina, la situazione e il risultato che ti serve. Ti aiutiamo a decidere cosa controllare o cambiare dopo.